Hotel Born

Wir haben unsere Übernachtung online direkt beim Hotel reserviert und eine Bestätigung für ein Doppelzimmer für EUR 76,-- + MwSt. erhalten. Auf der Bestätigung stand nicht, um welches Zimmer es sich handelt, wir haben auch keinerlei Hinweis darauf erhalten, dass es im Hotel unterschiedliche Zimmerarten zu unterschiedlichen Preisen gibt. Nach unserer Ankunft hat uns der Rezeptionist ohne jegliches Kommentar einen Schlüssel für ein Zimmer im 3. Stock gegeben, was sich - nachdem wir endlich mit den Koffern oben ankamen - als eine kleine, muffige und düstere Kammer mit einem Fenster (es war eher eine Art Schießscharte) in ca. 1,5- 2 m Hohe herausgestellt hat. Wir sind also wieder zurück zur Rezeption gelaufen und baten um ein anderes Zimmer. Es wurde uns gesagt, dass zu dem gebuchten Preis es nur dieses Zimmer gibt und wenn wir ein anderes haben wollen, müssen wir EUR 97,-- + 8% MWst. bezahlen. Erst später haben wir uns klar gemacht, dass man uns zunächst ein anderes Zimmer in der gebuchten Kategorie hätte anbieten sollen. Wir halten dies für eine Masche: erst den Touristen mit der Kammer erschrecken und ihm dann ein anderes - eben ein teuereres - Zimmer geben zu können. Unsere Empfehlung: lassen Sie sich bei einer Buchung die Art des Zimmer bestätigen. Lassen Sie sich zumindest bestätigen, dass es sich nicht um den Verschlag im 3. Stock handelt (die Zimmer-Nr. war 301).

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