Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Horst-Walter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Das will man nicht...
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf der Grundlage der Angebote auf der homepage hatten wir mit weiteren 3 befreundeten Paaren das Sylvesterarragement 2009 / 10 gebucht und freuten uns auf einen schönen Aufenthalt. Was uns erwartete war das pure Grauen. Schon beim Eintritt in die Gaststube fand man zunächst einen unordentlichen Tisch vor der als Büro diente und an dem ein ungepflegter Mann Zeitung las und uns keines Blickes würdigte. Wie wir später feststellten war dies der Hausherr. Auch die Hausherrin würdigte uns keines Blickes. Die Gastleute waren unfreundlich, plump und obendrein unordentlich gekleidet. Der erste Eindruck änderte sich selbst am Sylvesterabend sowie am Neujahrsmorgen nicht. Anstelle einer Begrüssung fragte ein Angestellter nach dem Personalausweis. Die Werbeversprechen im Internet zu den Zimmern entsprechen nicht den Tatsachen. Keines der vier gebuchten Zimmer verfügte über Himmelbett oder Fön, geschweige denn über Fax- und PC-Anschluss (hierfür wäre auch gar kein Platz gewesen). Statt romantischer Zimmer trafen wir auf 60-er Jahre Altbarock. Die Badezimmer waren das Letzte, die Zimmer das Allerletzte: klein, ungepflegt und mit Möbel aus allerlei Resten bestückt . Jede Jugendherberge verfügt heute über einen gehobeneren Standard zu besseren Preisen. Die Teppichböden waren abgenutzt, schmutzig und dementsprechend roch es muffig, Spinnweben fand man an vielen Stellen im Zimmer. Bei der Abreise zeigten die Wirtsleute dann ihr wahres Gesicht: die Geldgier. Zahlen kann man nur in Bar und mit ec-Karte. Das Lesegerät funktionierte nicht und wir mussten uns in diesem Zusammenhang weitere Unverschämtheiten gefallen lassen. Erst nach massivem und lautstarken Protest hielt man es für nötig, einen Angestellten von ausserhalb herbeizuholen, der das Gerät wieder in Gang setzte oder bedienen konnte. Wie heißt es auf der hompage: Sie lieben das Besondere? Dann buchen Sie ein Verwöhnwochenende im Himmelbett. Dann kann ich nur sagen: Wenn Sie das Besondere lieben, dann suchen Sie sich etwas anderes. Nur das hier nicht. Miese Stimmung, miese Zimmer, mieses Preis-Leistungs-Verhältnis. Auf Nimmer-Wiedersehen wenn man sich nicht ärgern möchte über das verschwendete Geld, bleibt man am besten fern.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • wirklich miserabel, siehe oben


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Syvester - Gala - Diner verdient nicht seinen Namen. Lamm , innen noch fast roh und kalt. Gans und Wild waren ok,allerdings nicht besonders. Das rind war lauwarm. Die Suppe eine warme Brühe mit einigen reingefallenen Steinpilzen. Nachtisch war wohl auch ok.


    Service
  • Eher gut
  • die Kellner waren ganz nett. Wer die zimmer macht - keine Ahnung !


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • kann ich nicht viel sagen, da Sylvester


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst-Walter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es gibt überall und in jedem Hotel und jeder Stadt immer wieder dieselben Gäste, die sich auch im Ausland überall beschweren, die werden nicht aussterben und wie man sieht, stößt man immer wieder auf sie. Bei dieser Gruppe hatte ich schon im Vorfeld Probleme mit Buchung und wieder Stornierung, ein Hick Hack immer hin und her, besser wäre gewesen die ganze Gruppe zu stornieren und sie wären zur Jugendherberge gefahren, da kennen sie sich offensichtlich besser aus. Es wurden keine Himmelbettzimmer bestätigt, sondern Doppelzimmer, die Bestätigung besser lesen. Es gibt keinen unordentlichen Bürotisch, mein Mann und ich sind nicht ungepflegt, plump, auch nicht unordentlich gekleidet. Dies ist schon eine unverschämte Frechheit so etwas über einen Hotelier zu schreiben, eine persönliche Beleidigung, die ich durch meinen Anwalt ahnden werde, sollte dies nicht aus der Bewertung genommen werden. Wer ist der Mann, der sich so etwas erlaubt über Hoteliers zu schreiben, wir haben jahrzehnte lange Berufserfahrung, sind 14 Stunden für unsere Gäste da und dann sowas ? Dies muß man sich nicht bieten lassen. Ich habe Mitarbeiter, die sich um meine Gäste kümmern, wir sind ein Team u. sind alle freundlich (Betreff keines Blickes würdigen). Der Fax u. PC Anschluß ist eine Steckdose und kein vorhandener PC oder Fax. Genauso haben diese Leute keine Ahnung vom Essen, eine Steinpilzconsommé als Brühe mit reingefallenen Steinpilzen zu bezeichnen ist ein VOPA. Wir haben ein 4 Gänge Menü nach Wahl serviert, wovon diese Leute wahrscheinlich keine Ahnung haben, sie sind so ein Essen eben nicht gewöhnt. Alle anwesenden Silvestergäste und es waren eine Menge, haben den Aufenthalt, die Bewirtung und das fabelhafte Essen gelobt, denn das Preisleistungsverhältnis hat ja auch gestimmt, für das Menü, Übernachtung und Genießer-Frühstücks-Bufett wurden € 98,90 p. P. gezahlt. Die Zimmereinrichtung von diesen Bewertern war historisch und hier dieser Meckerer schlief in modernen Boxspringbetten, die es in der Jugendherberge nicht gibt. 1960 war noch Mühlenbetrieb, also kein 60er Jahre Alt Barock, Spinnweben kommen überall vor, auch bei uns, da das Mühlengebäude mit Efeu umwachsen ist, ist dies immer möglich. Bei uns ist nichts schmutzig, es stinkt nicht, die Bäder sind sauber, die Größe sind dem historischen Gebäude angepaßt. Was soll der Hinweis auf Geldgier, eine Rechnung muß bezahlt werden und ausgemacht war Barzahlung oder EC Karte dies ist auch bestätigt worden, es wurde also die Bestätigung nicht durchgelesen, das ist Fakt. Außerdem kann ein Card Gerät immer mal nicht funktionieren, es ist die electronic, aber wir haben das Problem ja gelöst. Will mich über diese Gäste nun nicht weiter auslassen, es lohnt sich nicht. Glauben Sie den guten Bewertungen, da liegen Sie richtig. Der Regierungspräsident von Düsseldorf war mit 65 Personen hier, auch zum Übernachten, er hat mir ein Dankschreiben geschickt, es kann also eine solche Bewertung nur Miesmache sein. Übrigens die Verwöhntage im Himmelbett sind sehr zu empfehlen, das muß man erleben, man kommt man auch gern wieder. Ihre freundliche Wirtin