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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes neues Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

HINWEIS: Das ist eine ausführliche Bewertung, da ich die im Hotel abgegebene Bewertung leider nicht mehr nachträglich überarbeiten konnte. Das Hotel ist hell und freundlich. Es liegt auf dem Gelände des etwas älteren Schwesterhotels Delphin Botanik. Der Park sowie die Pools, rutschen und Strand werden von Gästen beider Hotels gemeinschaftlich benutzt. Der Zustand ist im Allgemeinen sauber und ordentlich; hier und da gibt es jedoch kleine Ecken und Kanten. Trotz kleiner Mängel können wir das Hotel weiterempfehlen. Es ist hell und freundlich eingerichtet, die Mitarbeiter haben stets ein freundliches Lächeln und sind sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Überall im Hotel und am Pool gibt es kostenlosen W-Lan. Die Erreichbarkeit über das Handy ist gut, aber mit hohen Kosten verbunden (beim Prepaid-Handy 0.99 €/min). Wer All inclusive gebucht hat, dem mangelt es meiner Meinung nach an nichts: Getränke und Essen gibt es im Überfluss und fast zu jeder Tages- und Nchtzeit. Das Hotel hat ein Fitnesstudio und Indoor-Pool: Wer das Fitnesstudio nutzen will, sollte unbedingt Sportschuhe mitnehmen.Weiter gibt es ein Spa-Bereich mit Sauna, Dampfbad und Hamam. Zu beachten ist jedoch, dass der Gast hier - anders als in Deutschland - seine Badesachen anbehalten muss. Handtücher werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Es werden auch unterschiedliche kostenpflichtige Leistungen wie z. B. Massagen angeboten; zu empfehlen ist vor allem der Hamam mit einem Körperpeeling und anschließender Massage. Noch ein wichtiger Hinweis zum Strand: Der Strand besteht aus Kies und Steinen. Lediglich der Sandkasten und die Spiellandschaft für Kinder wurden mit feinem Sand aufgefüllt. Der Einstieg ins Wasser vom Strand ist schmerzhaft und beschwerlich. Ich kann hier das Tragen von festen Badeschuhen nur empfehlen. Hinzu kommen starke und sehr hohe Wellen. Nach einigen Metern (im Wasser) fällt der Strand plötzlich steil ab und man kann nicht mehr stehen. Kinder sollten nicht ohne Begleitung ins Meer gehen. Wer sich diese Strapazen ersparen will, geht über die Leiter vom Steg ins Wasser. Dies ist jedoch nur für Schwimmer zu empfehlen, da das Wasser an diesen Stellen bereits tief ist. Ansonsten ist das Meer sehr schön. Das Wasser war sehr warm und klar.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zum Zustand, Größe und Sauberkeit des Zimmers kann ich auf die Rubrik 'Service' verweisen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über einen großen Speisesaal für das Buffet-Essen im 1. UG; essen kann man sowohl drin im klimatisierten raum als auch auf der Terasse mit Blick auf die Poollandschaft. Die Auswahl an Speisen und Getränken ist m. E. mehr als ausreichend, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Im Großen und ganzen war alles sauber, ab und an hat es jedoch etwas gedauert, bis die Tische leergeräumt und die Hinterlassenschaften des vorigen Gastes entfernt wurden. Hin und wieder stellte man fest, dass alles vorhanden war (Teller, Tassen, Servietten) jedoch beispielsweise das Besteck oder der Aschenbecher vergessen wurde. Diese kleinen Problemchen wurde jedoch auf Nachfrage bzw. Hinweis sofort behoben. Das Personal war stets freundlich und engagiert. Es gibt 5 à la Carte Restaurants im Delphin Platinum sowie 2 weitere im Delphin Botanik, die kulinarisch eine willkommene Abwechslung zum Buffet-Restaurant sind. Eine Tischreservierung erfolgt problemlos über einen kleinen Terminal neben der "Guest Relations" im 2. UG


    Service
  • Gut
  • Das Personal war stets freundlich, zuvorkommend und hilfbereit, obgleich nicht alle Arbeitsabläufe immer reibungslos funktionierten. So mussten wir z. B. nach Ankunft im Hotel noch auf unser Zimmer warten; der Mitarbeiter an der Rezeption schien leicht überfordert und konnte uns überhaupt nicht sagen, wie lange es noch dauern würde. Stattdessen schickte man uns erstmal zum Mittagessen und Erkundungstour ohne Armbändchen los. Erst nachdem wir am Pool von Ali (deutsche Gästebetreuung) angesprochen wurden und dieser an der Rezeption Dampf gemacht hat, bekamen wir endlich unser Zimmer. Obwohl wir nur zwei Personen waren, hat man uns ein Familienzimmer zugewiesen. Das Zimmer war recht groß und somit war recht viel Platz für uns vorhanden. Unsere Kleidung konnten wir im großen Kleiderschrank verstauen und die Wertsachen im Safe. Der Nachteil war, dass wir ein Zimmer zur Seite bekamen und somit auch leider viel vom Lärm der Straße hörten. Mit geöffneten Fenstern konnte man Nachts kein Auge zumachen. Die Sauberkeit im Zimmer lässt im Gegensatz zum übrigen Hotel aber doch etwas zu Wünschen übrig: Der Fußboden war hier und da doch etwas staubig; der Fußboden auf dem Balkon sowie Tischchen mit Stühlen scheinbar nicht einmal gewischt und extrem staubig. Die Tagesdecken und Zierkissen auf den Betten wiesen undefinierbare Flecken auf, weswegen wir sie direkt vom Bett schmissen.Der Fußboden im Bad wurde ebenfalls nicht ordentlich gewischt, was daran festzustellen war, dass meine langen Haare doch hier und da noch rumlagen. Immerhin gab es aber jeden Tag saubere Handtücher. Die Mülleimer wurden täglich geleert und die Minibar aufgefüllt. Beschwerden gab es keine, denn im großen und ganzen war der Service gut und die Mitarbeiter gut gelaunt und freundlich. wir hatten einen schönen und entspannten Urlaub und wurden sehr gut versorgt. Das, was wir zu bemängeln hatten, hatten wir an Ali von der deutschen Gästebetreuung weitergeleitet


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in einem kleinen Dorf. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug in unserem Fall 1,5 Std. (abhängig von den Verkehrsbedingungen und der Anzahl der Gäste, die in anderen Hotels abgesetzt werden müssen) In der Nähe des Hotels gibt es außer anderen Hotels nichts Interessantes zu sehen. Die nächste Einkaufsmöglichkeit ist hier der ca. 800m entfernte Basar, wo neben zahlreichen Geschäften auch kleine Restaurants und Friseure angesiedelt sind. Ausflugsmöglichkeiten gibt es in der Nähe keine, jedoch - vom eigenen Reiseveranstalter abgesehen - entlang der Hotelstraße genug solcher die jene anbieten. Die Verkehrsanbindung ist in Ordnung: Es verkehren regelmäßig Busse (Dolmus) mit denen man problemlos und günstig z. B. nach Side o. Alanya fahren kann. Wir persönlich nutzten dazu jedoch den vom Hotel kostenlosen Shuttleservice nach Side/Manavgat und Alanya.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über drei neue Pools zu den zusätzlichen Pools des Deplhin Botanik. Eine Besonderheit ist der Relaxpool, wo der Zugang für Kinder unter 12 Jahren nicht erlaubt ist. Liegen und Schirme sowie Handtücher werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Weiter verfügt die Anlage über Rutschen für Erwachsene und Kinder, einen Lunapark und separate Schwimmbecken sowie einen Miniclub für kleine Gäste. Ebenfalls gibt es insgesamt drei Poolbars. Getränke werden zusätzlich von Mitarbeitern auf Inline-Skates direkt an die Liege geliefert. Zu erwähnen ist auch der Park. dem das Hotel seinen Namen verdankt: Er ist sehr schön angelegt und besitzt eine große Pflanzenvielfalt. Der hoteleigene Strand besteht aus Kies/Steinen und verfügt außerdem über einen großen Steg mit zahlreichen Liegen und Sonnenschirmen und einer kleinen Bar. Der Einstieg ins Meer kann entweder vom Strand oder bequem über eine der Leitern am Steg erfolgen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1