Hotel Botanik Platinum

Das in 2014 eröffnete Hotel der Delphin Gruppe liegt direkt an der viel befahrenen und lauten Autostraße D400. Den Zustand kann man als neuwertig bezeichnen. Die Sauberkeit im viel zu kleinen Lobbybereich und der Terasse haben wir nicht erkennen können. Verstaubte Tischplatten und Glasränder waren nicht zu übersehen. Am Abend waren die Lobbybereiche total überfüllt und so laut, dass man sein eigenes Wort nicht mehr hören konnte. Räumlichkeiten für Gesellschaftsspiele waren Fehlanzeige. Wir hatten all inclusive gebucht. Ein DZ mit Meerblick war die richtige Entscheidung. Der 4. Stock wurde per email als Zimmerwunsch gesendet. Als nicht buchbar stuften wir den seitlichen Meerblick ein (zu laute Autostraße auf der einen Seite, zu nah am Nachbarhotel Murkanas Resort). Landseite zur Autostraße geht überhaupt nicht. Die Statistik der Gästestruktur können wir nicht nachvollziehen. Danach waren deutsche Urlauber in der Mehrzahl anwesend. Komisch kam es uns aber vor, dass wir fast nur osteuropäische Sprachen zu Gehör bekamen. Die Lage und Umgebung möchten wir nicht bewerten, da wir uns vorher informiert haben, wo wir Urlaub machen, dass der Transfer ca. 2 Stunden dauert und ein Kieselstrand vor Ort ist

Für ein neu erbautes Hotel waren die Zimmer relativ klein. Auf den Fotos der Hotelbeschreibungen sind sie grösser dargestellt. Anscheinend wurde beim Bau des Hotels mehr auf Quantität als aus Qualität gesetzt. Wie schon am Anfang erläutert, sind nur die Meerblickzimmer in den oberen Etagen akzeptabel.

Die Buffets machten am Anfang einen guten Eindruck. Jedoch nach ein paar Tagen wiederholte sich die Auswahl. Dann kam der türkische Abend auf den wir uns gefreut hatten. Luftballons, Flaggen und ein Kuchen mit türkischem Emblem bereicherten die Auswahl. Die Enttäuschung war groß. Die Krönung: Bier gab es in dicken Wassergläsern. Nach Protest bekam man das Getränk in eine Pilstulpe umgefüllt. Für ein Hotel der Delphin Gruppe haben wir so etwas nicht erwartet.

Wir sind zum 8. Mal in einem Delphin Hotel. Aber wir vermissen den geliebten Delphin Standard. An diesem Punkt müssen die Verantwortlichen des Hotels noch kräftig arbeiten. Bis auf ein paar Ausnahmen war das Personal total neu oder noch in der Ausbildung. Alles war sehr schlecht organisiert. Verständigungsprobleme waren an der Tagesordnung. Die Zimmerreinigung müsste auch besser überwacht werden, weil oft eine akzeptable Sauberkeit vermisst wurde. Vorgetragene Beschwerden an das Management wurden zwar notiert, aber eine Abhilfe war Fehlanzeige.

Die Lage wurde oben schon beschrieben und sollte in die Bewertung nicht berücksichtigt werden, da uns ja bekannt war, wo wir unseren Urlaub verbringen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand