- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nachdem drei Tage das WLAN nicht funktionierte, hatte ich um einen Rabatt beim Zimmerpreis gebeten, was mir beim Bezahlen auch zugesagt wurde. Ich stellte dann später fest, dass kein Rabatt sondern der vereinbarte Preis verrechnet wurde.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Tobias, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie dafür verbracht haben. Es tut uns leid, das während Ihres Aufenthaltes das WLAN nicht funktionstüchtig gewesen ist. Es hat sich herausgestellt, dass die Hauptanschlusskabel aus der Wand gerissen waren und dies nicht durch unseren Haustechniker zu reparieren war, hier ein Spezialist hinzugezogen werden musste. Bezüglich der Rechnung setzen wir uns mit Ihnen direkt in Verbindung, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen. Mit herzlichen Grüßen aus Bremen Ihr Team vom Hotel Bremer Haus
