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Ändu (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2021 • 1 Woche • Sonstige
UNFREUNDLICHES PERSONAL. LIEBER FERIERABEND MACHEN
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute Lage, schlechter Service. nach 22.00 Uhr gab es nichts mehr und sie haben es spürbar gemacht das man nicht mehr erwünscht ist.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • nach 22.00 Uhr gab es nichts mehr zum trinken ! Als nur noch wenige Personen anwesend waren fingen sie sofort mit aufräumen und aufstuhlen an. Etwas zu trinken brachten sie auch nichts mehr und man merkte gut das man nicht mehr erwünscht ist. Es wird immer Werbung gemacht man soll die Schweizer Hotelier unterstützen aber so funktioniert das nicht !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ändu
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Haus und Ihre Nachricht. Wir nehmen Anregungen und Kritik unserer Gäste sehr ernst, da sie uns helfen, unseren Service und Dienstleistungsqualität zu verbessern. Wir mussten - teils auch coronabedingt - leider auch gewisse Umstrukturierungen machen - und schliessen unsere Restaurants um 22/23h - natürlich je nach Betrieb - und wie Sie selber schreiben, dass um diese Zeit nur noch wenige Personen anwesend waren. Für die Unfreundlichkeit möchten wir uns entschuldigen, da dies nicht unserer Betriebsphilosphie entspricht - gerne werden wir dies mit dem Team anschauen auch betreffend der Schliessung bzw. des frühzeitigen Aufräumens. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ein anderes Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen und uns von unserem Haus zu überzeugen. herzliche Grüsse aus Brienz Familie Huggler