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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1 Woche • Winter
Unfreundlicher Service & Hilfsbereitschaft
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der erste Eindruck zählt meistens. Insbesondere ein Lächeln gepaart mit Freundlichkeit und Zuvorkommenheit sollten neben den hohen Kosten, die man schon für die Halbpension in einem 4 Sterne Hotel ausgibt, zur Selbstverständlichkeit zählen - ohne das Sprichwort "Der Gast ist König" auszureizen. Aus diesem Grund sind hier nur die auffallendsten negativen Eigenschaften aufgezählt. - durchgelegene Matratze beim Einchecken (ins 4 * Hotel) - trotzig wurde ein neues Zimmer bereitgestellt - kurze und knappe Begrüßung der Chefin, ohne Grußformel: "Fahren Sie Ihr Auto weg!" (sinngemäß :-) ) - Personal bis auf 2 Ausnahmen (Reinigungspersonal ebenfalls ausgenommen) unfreundlich - Brötchen vom Vortag oder Vormittag zum Abendessen (halbiert/gedrittelt) - Extrakosten für Bademantel.


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1