- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Tut mir leid,aber das war das mießeste Hotel das ich jemals gesehen habe. Schon die Anmeldung war ein Witz sah aus wie auf einem Campingplatz wir mußten draußen in der Hitze warten bis wir den Schlüssel bekamen. Es war einfach überall dreckig, die Poolanlage Schimmelig und viel zu klein für diese große Anlage.Ich habe über das Fernsehen (Sonnenklar TV) bei ITS gebucht, da sah die ganze Anlage so super aus, möchte bloß wissen wann die das gefilmt haben. Eine Baustelle war auch noch da und es hat auf der ganzen Anlage nach altem Fisch gestunken. Ich würde dem ganzen nicht mal einen Stern geben. Totaler Reinfall!!!!!!!!!!!!!!!! Nach Besichtigung der Zustände im Zimmer bin ich sofort zur "Rezepzion" oder was das sein sollte und habe um meine Reiseleitung gebeten.Ich bekam die Telefonummer und konnte ihr mein Leid klagen, sie gab mir die Adresse und sagte ich soll mit dem Taxi zu ihr kommen. Als ich dort ankam war sie sichtlich ungerührt und sagte mir das die anderen Gäste zufrieden seien. Da mußte ich ihr leider sagen das meine Tochter starke Neurodermitis hat und ich nur deshalb in dieses Klima geflogen bin. Wenn ich nicht sofort ein anderes Hotel bekomme und sich der Zustand bei ihr verschlechtert ich Zuhause sofort einen Rechtsanwalt einschalte. Und siehe da ich bekam ein anderes Hotel aber nicht ohne Aufpreis, trotztdem das andere Hotel auch nur drei Sterne hatte. Als ich zurück ins Hotel kam war man recht frostig zu mir, aber das war mir total egal. Ich schnappte meine Koffer und rief ein Taxi, das mich auch gleich in ein viel besseres Hotel fuhr. Ich habe alles Fotografiert weil mir das sonst keiner geglaubt hätte, daheim waren dann alle geschockt. Leider habe ich meine Beschwerde bei ITS einen Tag zu spät eingereicht (mit Bilder) so das ich keine Entschädigung bekam.Ich hätte gerne ihre Gesichter gesehen als sie die Bilder angeschaut haben, ich finde es eine rießen Sauerei für so etwas Geld zu verlangen!!! Mein Fazit: Nie mehr drei Sterne, nie mehr ITS, nie mehr Sonnenklar TV . Laßt die Finger von diesem Hotel wenn euch eure Gesundheit was wert ist!!!! Das andere Hotel hieß übrigens "Hotel Mirador Maspalomas" es war für drei Sterne erstaunlich gut und das Personal dort war echt nett.
Das war das Beste: Schimmel, überall Schimmel sogar an der Wand wo das Bett stand. Die Toilette konnte man nicht benutzen weil sie kaputt war, die Badewanne Schimmel. der Duschvorhang voll Schimmel,die Fließen an Wand und Boden Schimmel. Alle Handtuch und Seifenhalter verrostet, die Decken auf dem Bett, Hilfe da bekomme ich jetzt noch eine Gänsehaut ganz zu schweigen von den Betten selber. Unten war noch eine Küchenzeile der selbe Zustand!!! Ein Gedanke, "nichts wie weg".
So weit habe ich es nicht kommen lassen!!!
Recht unfreundlich und irgendwie gestresst! Keine Hilfe bei der Zimmersuche oder beim Koffer tragen!!! Mann muß alles alleine machen. Selbst bei einer Mutter die mit Kind alleine verreißt ist, absolut keine Hilfe.
Das das Hotel nicht direkt am Strand war hat mich nicht weiter gestört, das sind die wenigsten auf Gran Canaria. Es lag direkt an einer Hauptstraße und war sehr laut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Auch hier muß ich passen!!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2003 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birgit |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |