- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war ein toller Aufenthalt und ein absolut tolles Abendessen. Das Fruehstueck hat allerdings auf ganzer Linie enttaeuscht, da hatte ich deutlich mehr erwartet. Es war alles schon abgeraeumt und wurde auch nichts mehr nachgelegt, da ich erst gegen 09:30 Uhr fruehstuecken war? Sehr unschoen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Lieber Raimund, vielen Dank für Ihre offene Kritik. Gerne nehmen wir diese an und möchten uns im Bereich Frühstück verbessern. Die Problematik wurde mit den verantwortlichen Mitarbeitern besprochen und wird in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir möchten uns herzlichst bei Ihnen entschuldigen, dies ist nicht unser Qualitätsstandard. Auch möchten wir uns bei Ihnen für Ihre sehr positive Bewertung, trotz Beanstandung des Frühstückes, auf Holiday Check bedanken. Wir möchten Ihnen gerne beweisen, dass wir unser Frühstück verbessert haben und würden uns sehr darüber, wenn wir Sie wieder als unseren Gast begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen Das Team der Burg Staufenberg
