Abends 10 Uhr 30 angekommen. Im Zimmer hat es sehr gestunken. Es war bis 3 Uhr sehr laut und Kakerlaken sind durch das Zimmer gelaufen. Ganze Nacht nicht geschlafen. Am nächsten Tag bekamen wir nach Beschwerde ein anderes Zimmer.
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Lieber Ralf, wir sind besorgt zu lesen, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen von Anfang an zu übertreffen, und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Bewertungen aller unserer Gäste sehr ernst nehmen und Ihr Feedback mit unserem Team geteilt haben, da wir ständig bestrebt sind, die Erfahrung unserer Gäste bei uns zu verbessern. Wir hoffen, dass dies Sie nicht davon abhalten wird, uns in Zukunft erneut zu besuchen. Herzliche Grüsse, Ith Acitores und das gesamte Team vom Cala Millor Garden Hotel.
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