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Helmut (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Ich buche dieses Hotel vorerst nicht nochmal.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel Anlage Pool/Garten sind gut gepflegt und anschaulich. Das Essen ist leider überhaupt nicht gut und geschmacklich kaum genießbar. Es wird auch fast täglich das selbe angeboten. Im Speisesaal herrscht ein Trubel wie auf einem Bahnhof. Die Größe und Ausstattung der Zimmer sind keine 4 Sterne wert,sorry aber das geht besser. Die Hygiene des WC's halte ich für besonders wichtig doch diese war in meinem Zimmer leider nicht gegeben. Also, auch in diesem Bereich herrscht Nachholbedarf. Alles in allem bin ich leider sehr enttäuscht vom Hotel, besonders weil ich All inklusive gebucht habe und aus beschriebenen Gründen meistens auswärts essen gehen musste. Ich möchte mit meiner Kritik dem Hotel nicht schaden sondern eine Anregung zur Verbesserung geben. Vielen Dank dafür.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Helmut, Vor allem wollen wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Meinungen in Holidaycheck zu kommentieren. Natürlich verstehen wir, dass jede Person verschiedene Erwartungen und Geschmäcker hat und was für den Einen fantastisch ist, ist es für den Anderen nicht. Gleichermassen ist jede Information, die wir erhalten sehr wichtig, damit wir die angebotenen Dienste für unsere Gäste immer noch verbessern können, so dass wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik danken und hoffen, dass Sie wieder die bezaubernde Insel Mallorca besuchen. Herzlichst Die Direktion