Nach einer Reklamation an der Retzepion wegen einem dreckigen Bett und Zimmer hat sich das Hotel sehr bemüht uns gerecht zu werden. Es wurde sofort reagiert und nach gereinigt. Zu unserer Überraschung wurde uns ein qualitativ hochwertiges Zimmer angeboten ohne Aufpreis. Das Zimmer war sehr schön und sauber. Dazu noch ein paar Bilder. Am ersten Tag war das Essen nicht unser Fall und wir sind dann Essen gegangen. Aber an denn anderen Tagen war das Essen ok.
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Lieber Tim, Wow, eine hohe Punktezahl in allen Bereichen! Das ist eine echte Auszeichnung! Ihr Lob stellt ausserdem einen wichtige Motivation für unser gesamtes Team dar, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben. Schön, dass Sie den gepflegten und sauberen Zustand unserer Anlage so zu schätzen gewusst haben. Wir investieren viel Anstrengung und Zeit in die Reinigung und Instandhaltung unserer Zimmer und Gemeinschaftseinrichtungen. Entschuldigen möchten wir uns nochmals für das nicht bezugsfertige Zimmer und herzlichen Dank für Ihr Verständnis! Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße sendet Ihnen, Ihr Team vom Cala Millor Garden Hotel
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