- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel verdient keine 4 Sterne, das einzige was gut war, ist das Personal und das Essen. Beschwerdemanagement gleich null. Es hat einen Pool der ganz ok war. Die Zimmer hell eingerichtet, aber sehr klein. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht
Für ein 4 Sterne Hotel, sind die Zimmer viel zu klein. Keine Abstellmöglichkeiten für die Koffer oder im Bad für die Kulturtasche. Die Möbel waren alt und nur übergestrichen worden. Die Reinigung des Zimmers ließ, trotz 2 Beschwerden, sehr zu wünschen übrig.
Das Essen über den ganzen Tag war top. Es gab für jeden Geschmack etwas, sogar für Allergiker. Es gab frischen Fisch und frisch gebratenes Fleisch. Sogar Garnelen,Muscheln und frischen Tintenfisch. Es war sehr ansehnlich und immer schön angerichtet. Es wirkte alles sehr sauber. Allerdings bekam man kein Lunchpaket, wenn man einen Ausflug machen wollte. Die Getränke ließen dagegen sehr zu wünschen übrig. Die Säfte waren reine Chemie, dadurch schmeckte alles komisch, was mit Saft zu tun hatte. Die Softgetränke waren Ok, aber alles was mit Alkohol zu tun hatte, war mindere Qualität. Es gab auch kaum ne Möglichkeit etwas besseres gegen Aufpreis zu bestellen, außer Wein.
Die Herren an der Rezeption gaben sich viel Mühe. Beschwerden wurden gar nicht bearbeitet. Das Servicepersonal war sehr nett und zuvorkommend, da gab es nichts zu meckern.
Von 2 Hauptstrassen umgeben, Hotels dicht an dicht. Wenn man im Pool war oder am Pool lag, konnte man von jeder Seite gesehen werden, kein Sichtschutz. Einkaufszone war in der Nähe, Linienbusverbindung auch, Strand in der Nähe, der toll war, das Highlight überhaupt. Die Fahrt zum Hotel war ca 1 Std vom Flughafen, sehr erträglich. Ausflugsziele gab es sehr viele, ein Auto sollte man sich leihen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Freizeitangebote über den Tag kann ich nicht bewerten, weil wir über den ganzen Tag nicht in der Anlage waren. Die Poolanlage war ok, kälter als das Meer, aber ok. Der Handtuchwechsel war allerdings ein Witz und für 4 Sterne sehr negativ auffallend. Man bekam Poolhandtücher einmalig, wollte man diese Wechseln musste man bezahlen. Die Abendunterhaltung war eher mau. Kein Programm über 14 Tage, vieles wiederholte sich permanent. 2 oder 3 Shows waren herrausragend und schön.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Beate |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Beate, vielen Dank, dass Sie unser Hotel ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Meinungen in Holidaycheck zu veröffentlichen. Das ist schade, dass die Lage unseres Hotels und unsere Zimmer nicht nach Ihrem Geschmack waren und dass diese Tatsachen anscheinend zu einem wenig befriedigenden Aufenthalt mit uns führte. Was unsere Getränke mit und ohne Alkohol betrifft werden Originale Marken sowie Coca Cola, Fanta, usw... verwendet. Alle Zimmer wurden dieses Jahr renoviert, wenn Ihnen die Ausstattung nicht gefällt, können wir das verstehen aber alles, besonders die Bäder, ist neu. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass Ihre Reklamationen nicht beachtet wurden, aber wenn sich diese auf das Zimmer bezogen, kann man wenig machen, da alle Doppelzimmer gleich sind. Durch Ihre Bemerkungen verstehen wir auch, dass alle anderen Aspekte Ihres Urlaubes nach Ihrer Vorstellung waren, dass Sie von der Equipe unseres Empfanges gezeigten Professionalität und von der Liebenswürdigkeit des ganzen Personals im Allgemeinen zufrieden gestellt waren. Auch verstehen wir, dass Ihnen das Essen sowie der Poolbereich gefallen haben. Wir danken Ihnen gleichermassen für Ihr Feedback, da jede Information unentbehrlich ist, um sich zu verbessern. Wir senden Ihnen einen herzlichen Gruss aus Mallorca mit der Hoffnung, dass Sie bald wieder unsere schöne Insel besuchen. Freundlichst Die Direktion