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Andrea Koehler (26-30)
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • StrandTotal unfreundliches Personal - nie wieder!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel macht einen gepflegten, gemuetlichen Eindruck. Wir waren schon einige male in Matala, die Menschen hier sind sehr gastfreundlich. Das Personal spricht fast kein Englisch und ueberhaupt kein Deutsch (bis auf einer der ab 18 Uhr hinter der Bar war). Dass man bei diesem Hotel nur mit Halbpension buchen kann, koennen wir immer noch nicht verstehen. Das Fruehstueck bestand aus Kaese, Schinken, steinhartem Brot und die Eier wurden wahrscheinlich einmal die Woche gekocht und die gabs dann zum Fruehstueck bis die Woche rum war, wennn nicht noch laenger. Das Abendessen bestand aus vertrocknetem Fleisch, Nudeln und Dosengemuese. Wir wunderten uns schon, warum fast keine Gaeste beim Fruehstueck anwesend waren und noch weniger beim Abendessen. Wenn noch was vom Vortag uebrig war, gabs das essen noch am naechsten Tag, wie lecker. Sogar der Fisch wurde nochmal aufgewaermt. Am Hotelpool feierten die Kinder des Chefs mit lauter Musik eine Party, ein Geschrei, staendig kam der Ball auf saemtliche Gaeste zugeflogen. Die Gaeste fluechteten nur noch vom Pool und die Gaeste die den Chef und seine Frau baten fuer Ruhe zu sorgen wurden mit verachteten Blicken von oben bis unten angeschaut und nicht mal mehr gegruesst. Die Kinder waren unverschaemt, Anstand? Fehlanzeige !!! Keine Wunder wenn die Eltern auch keinen besitzen.... Als das Klo wegen eines verrosteten Drahts in einer der groesseren, neuen Zimmer (Suite nennen die so ein Zimmer) kaputt war, wurde uns erzaehlt der Chef kommt gleich! Der kam natuerlich nicht und mein Mann hat es selbst reparieren muessen. Dann kam auch noch der Chef mit einem Hotelgast an, der uns sagte, wir muessten leiser sein, die Leute wuerden sich beschweren, so wie letzte Nacht ! Komisch dass wir nicht zu dieser Uhrzeit dort waren. Das war wohl ein klarer Fall von verletztem Stolz, weil die Familie sich angegriffen gefuehlt hat, weil die Gaeste sich ueber die Kinderpoolparty beschwert hatten. Und diese war nicht die erste in dieser Woche. Auch am naechsten Tag wurden wir mit Blicken verfolgt, die alles andere wie Gastfreundlich waren. Wir haben daraufhin die Reiseleitung eingeschalten, die uns in ein anderes Hotel gebracht hat. Wir wurden regelrecht aus dem Hotel geekelt. Die Reiseleitung erklaerte uns wir muessen fuer die restlichen Tage nochmal 120 Euro bezahlen. Nur mit Fruehstueck und der Oberhammer war, dass er uns erklaerte dass das Hotel trotzdem das ganze Geld das wir bezahlt haben behalten UND auch noch einen Stornierungsrabatt bekommen, Das ist ja wohl nicht zu fassen! Danke fuers Gespraech, unter diesen Voraussetzungen wuerde ich auch ein Hotel aufmachen und die Gaeste regelrecht aus dem Hotel ekeln! Unglaublich! Definitiv alles andere als empfehlenswert! Ein anderes Hotel buchen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schlecht, das Klo verrostet von innen, keiner kommt um es zu reparieren, die Betten ungemuetlich


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Dosenfutter! Fisch aufgewaermt, sehr gesund...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unglaublich schlecht, unfreundliches Personal, keine Fremdsprachen, Beschwerden gingen denen wohl sonst wo vorbei, kein Wunder bei Stornorabatt wenn man nach einer Woche das Hotel verlaesst weil man vergrault wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr ruhiges kleines gemuetliches Doerfchen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Laecherlich, Kinderparty mit fliegenden Baellen und rotzfrechen Kindern


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea Koehler
    Alter:26-30
    Bewertungen:3