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Klaudia(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2017
Zimmer über dem Generator - ein Erlebnis!
2 / 6

Das Frühstück ist äußerst reichlich und vielfältig. Das Personal war zum größten Teil entnervt, unaufmerksam und bei Beschwerden richtiggehend abweisend. Habe ich in der Form noch nicht erlebt!


Service

Wir hatten ein Zimmer direkt über einem Generator. Der Lärm war erheblich, die Vibarationen unerträglich. Nach einer Beschwerde unsererseits, die zunächst freundlich als bekannt bestätigt wurde, bekamen wir ein anderes Zimmer - 3 Stockwerke höher. Die Vibrationen waren nicht mehr spürbar, der Lärm blieb... Der Wechsel des Zimmers dauerte den halben Vormittag. Bei unserer Abreise kam auf unsere negative Antwort über das Zimmer lediglich die Reaktion, dass wir ein Upgrade wohl nicht haben zahlen wollen... - hä? Das hat uns gar niemand angeboten, so dass wir die Wahl hätten treffen können... Nie wieder dieses Hotel und diese Servicekräfte!


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