- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Lage: Die Lage des Hotels ist ideal für eine Städtreise, zentraler geht es fast nicht. Nur wenige Schritte von der Piazza della Signoria und auch nur wenige Schritt vom Piazza del Duomo entfernt. Auch der Hauptbahnhof Santa Maria Novella ist in wenigen Gehminuten erreichbar. Zimmer: Das erste Zimmer, daß uns zugewiesen wurde, war eine Katatrophe. An Schlaf war nicht zu denken, da das Zimmer direkt am Treppenhaus lag und permanent andere Gäste an der Tür vorbei gelaufen sind. Desweiteren lagen offenbar Wasserleitungen anderer Zimmer direkt neben unserem Bett, so daß man laufend das Gefühl hatte, sich direkt im Badezimmer zu befinden. Desweiteren fanden in den Zimmern neben uns Umbaumaßnahmen statt (Bohren, Hämmern usw.). Die Lärmbelästigung von der Straße war zwar vorhanden, aber damit muß man in einem Hotel direkt im Zentrum rechnen. Nachdem wir uns am nächsten Morgen an der Rezeption beschwert hatten und ein anderes Zimmer forderten, wurde uns umgehend eines in einem anderen Stock zugewiesen (wesentlich ruhiger, nicht an der Treppe, nicht zur Straße). Da das Zimmer auch wesentlich moderner war als das erste, gehe ich davon aus, daß dieses bereits saniert wurde und die anderen Zimmer nach und nach auch saniert werden. Frühstück: Das Frühstücksbuffett ist nicht besonders groß, aber es ist im wesentlichen alles vorhanden (Brötchen, Teilchen, Früchte, Müsli, Rühreier & Bacon, usw.) und alles ist frisch. Auf Wunsch werden einem sämtliche Kaffee-Arten gebracht (Kaffee, Cappucino usw.). Der Frühstücksraum ist etwas eng, so daß man sich etwas schwer bewegen kann, wenn viele Gäste gleichzeitig frühstücken. Personal: Das Personal an der Rezeption ist nicht unbedingt sehr "herzlich", aber absolut kompetent und hilfsbereit, gerade als es um die Reklamation bezüglich des Zimmers ging. Das Personal im Frühstücksraum ist freundlich und zuvorkommend.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thorsten |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |