Hotel Camyuva Beach

Sehr geehrter Henry, als erstes wir bedanken wir uns sehr über ihr Kommentar und ihre Bewertungen. Wir möchten sie darauf hinweisen, dass Sauberkeit und Hygiene in jeder Ecke unseres Hotels an erster Stelle. Alle Flaechen unseres Hotels werden jeden Tag sauber und ordentlich geputzt, dazu gehört natürlich auch die Gartenarbeit. Wir konnten aber leider nicht verstehen, was insbesondere ihnen an unserem Hotel nicht gefallen hat, damit wir ihnen behilflich sein und eine Lösung finden könnten. Unser Hotel wurde insgesamt 348 mal von unseren deutschen Gaesten kommentiert und bewertet, mit einer Bewertung von 5.3/6 ( leider gesunken nach ihrer negativen Bewertung). Da wir alle Kommentare einzelnd lesen und bewerten, kann ich ihnen sagen, dass die Bewertungen nur wegen der Mehrheit unserer russischen Gaeste sinkt. Deshalb sind die meisten deutschen Gaeste nicht mit ihnen in der gleichen Meinung. Sauberkeit, Hygiene, Essen und der Strand wurden von unseren Gaesten positiv kommentiert und bewertet. Außerdem möchten ich Sie darauf hinweisen, dann unser Hotel den Standartsqualitaten der ISO-22000 entspricht. Von daher haben Sie jederzeit die Möglichkeit, einen Blick in unsere Küche bei der Zubereitung der Speisen, und an Sauberkeit und Hygiene der Küche zu werfen. Sie können jederzeit einen Blick in unseren Hotelkonzept auf unserer deutschen Internetseite werfen und genug Information bekommen. http://www.hotelcamyuvabeach.com/De/index.html Wir konnten aber leider nicht verstehen, warum Sie nach einem positiv ausgefüllten Fragebogen über ihren Urlaub in unserem Hotel wahrend ihrer Urlaubzeit, plotzlich ihre Meinung geaedert haben. Uns ist es sehr wichtig, jede einzelne Beschwerde anzuhören und eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Camyuva Beach Hotel Familie