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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Aufgrund der Qualität nicht weiter zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist einfach in die Jahre gekommen. Mit einfachen Schönheitsreparaturen ist es hier nicht mehr getan. Gerade der Teppichboden im Flur macht den Eindruck dass dieser schon seit Jahren keinen Staubsauger mehr gesehen hat. Auch die Qualität der Reinigung lässt zu wünschen übrig (runde Ecken, verschmutzte Fenster, verschmutzte Türen , ....). Auch abgenutztes Geschirr, Gläser und teilweise auch das Besteck lassen zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind sauber allerdings aufgrund des Alters sehr abgewohnt. Das Badezimmer ist alt und dunkel. Ein aufhübschen durch Montage einer Glasschiebewand auf den Rand der Badewanne und eine neue Duscharmatur reicht hier bei weitem nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Für ein Viersternehotel ist das Angebot an Speisen und Getränken mangelhaft. Die Qualität und die Auswahl lässt zu wünschen übrig. Geschmackvoll ist anders.


    Service
  • Schlecht
  • Das Service Personal Macht teilweise einen unmotivierten Eindruck und wirkt dadurch manchmal unfreundlich. Auch der optische Eindruck des Personals könnte besser sein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt mit dem Bus vom Flughafen dauert circa 75 Minuten. Für Urlauber die Ruhe suchen ist der Ort Canyamel und deren Umgebung sehr geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage machte einen recht gepflegten Eindruck. Allerdings lässt die Qualität der Sonnenliegen zu wünschen übrig. Das angebotene Entertainment Programm war recht übersichtlich.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, wir werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, um weiter an unserem Service zu arbeiten. Beim Essen Essen kann ich Ihnen leider nicht zustimmen, ich esse pro Woche bis zu 6 mal im Hotel, die Reiseleiter, die sich die Hotels aussuchen können, essen bei uns und bringen noch Ihre Familien mit. Die Liegen am Pool sind jetzt 12 Monate in Benutzung, ich kenne kein Hotel, wo die Liegen jedes Jahr ausgetauscht werden. Die Möbel in den Zimmern und die Amaturen im Bad sind ebenfalls Anfang letzter Saison erst eingebaut worden und werden jedes Jahr gewartet und wenn nötig ausgetauscht. Sollten Sie ein Hotel mit dieser Preisstruktur in Deutschland kennen, teilen Sie mir dies bitte mit, damit ich meine Freunde zu meinem Geburtstag dorthin einladen kann. Hochachtungsvoll Benjamin M. Hotel Canyamel Classic****