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Ute (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Badeurlaub Canyamel
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel.Highlight leider nicht. Enttäuscht hat uns das kalte Essen, ob Gemüse, Kartoffeln jeder Art oder der Fisch, morgens teilweise die Eier, es war kalt. Wir hatten der Hotelleitung bescheid gegeben, aber geändert hat sich nichts. Außerdem, es lag wahrscheinlich daran, dass schon fast Saisonende war, teilweise sehr unfreundliches Personal


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ute
Alter:61-65
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, liebe Ute, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, auch wenn es für Sie leider kein Highlight war. Ich habe in den letzten Wochen 2 Anmerkungen zur Temperatur des Essens erhalten und diese an die Küche weitergegeben. Ich esse zur Zeit 6 x pro Woche im Hotel und kann Ihre Beobachtung nicht bestätigen, es tut mir aber leid, dass es bei Ihnen anscheinend anders war. Hierfür möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Da wir jetzt nur noch 4 Tage Saison haben, werde ich mein Augenmerk auch am Anfang der nächsten Saison darauf richten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Canyamel begrüssen zu können. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****