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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Eine Woche in diesem Hotel reichen...... ;-/
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war mit meiner Tochter (7 Jahre jung) eine Woche in diesem Hotel mit AI. Im Großen und Ganzen hat man alles in dem Hotel was man braucht. Essen ist recht vielseitig. Sie geben sich Mühe Abwechslung hineinzubringen. Zum Frühstück gab es alles Mögliche sowie Brötchen, Toast, Vollkornbrot, Kellogs, Müsli usw. Belag stand auch genug zur Verfügung, sowie auch Rühr- und gekochte Eier. Es wurde jeden Tag noch zusätzlich zum Mittag- und Abendbrot was gegrillt usw. Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. Ich fand das Essen oft recht fettig, aber ok. Meine Tochter hat sich oft den Pommes zugewand und ab und an mal dem Fleisch oder Fisch.;o) Die Kinder-, sowie Abendanimation war sehr nett gemacht. Sie haben sich auch dort sehr viel Mühe gegeben u.a tagsüber mit Daten, Tischtennis spielen, Wassergymnastik, Kinderbetreuung und Abends halt Abendprogramm auf der Bühne. Mit der Sprache haperte es allerdings etwas. Am meisten wurde dort spanisch oder italienisch gesprochen. Würde sagen, das Hotel wurde zu meinem Reisezeitpunkt am meisten von Italienern besucht ( 70% Italiener und 30% Deutsche). Der saubere Sandstrand war wirklich ein Katzensprung entfernt. Dort gab es eine Strandbar, die wir allerdings nicht besucht haben. Die Einkaufspromenade (Fussweg vom Hotel ca 5-7 Gehminuten und ca 300 Meter lang) war mit ca 8-10 Läden bestückt. Einer davon war ein Tabakladen, dann einmal ein Geschäft mit Lebensmitteln und die restl. Geschäfte halt mit Sourveniers. Na ja, haben es dann doch mal vorgezogen mit dem Bus nach Cala Ratjada zu fahren (für i glaube knapp zwei Euro pro Person). Jetzt das Aber...... ;o( Das Hotel ist überall, Zimmer, Balkon, Aussenanlage wie am Pool, an den Tischen, die Liegen, Stühle, die Fliesen draussen usw, dreckig.. einfach nur dreckig. Die kleinen Tische, die man z.B. neben den Liegen stehen hat, um das Getränk abzustellen oder was drauf zu spielen oder oder, dreckig... total versifft. Die Teppiche im Hotel, die Armaturen im Zimmer, der Boden vom Balkon, schmutzig und alt. Das Beste waren die Löcher in den Vorhängen..;o(( Also das Hotel ist wirklich renovierungsbeduerftig... aber die Klima funktionierte ganz gut, wurde aber selten von uns benutzt. Die Aussagen der Putzdamen zu der Sauberkeit " wenig Personal, viel Arbeit "... aber gibt man jeden Tag ein paar Cent, dann fluppt es. Freundlich ist das Personal sehr. Hatten zwei Sachen zu bemängeln, die garnicht gingen, und das wurde auch sofort in Ordnung gebracht. Wäre das Hotel mit drei Sternen ausgezeichnet, würde ich noch sagen, na ja ok.... aber nicht mit vier Sternen. Denke die Anzahl der Sterne entsteht u.a dadurch, dass das Hotel viel zu bieten hat, wie auch z.B. ein Innenbecken und eine Sauna und ein Kinderbecken usw, aber alles halt dreckig.... darueber habe ich mich wirklich jeden Tag aufgeregt. Fazit: Der sehr kurzfristig gebuchte Urlaub war völlig ok fuer eine Woche. Meine Tochter hatte riesigen Spaß.... Sommer, Sonne, Strand und Meer..... würde aber dieses Hotel nicht mehr buchen. Muss halt jeder für sich selbst entscheiden was einem wichtig ist!!??!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****