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Issa (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Erstes und letztes Mal!
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren eine woche im oktober im hotel canyamel classic... Um beim positiven anzufangen: die meisten hotel gäste waren offen, lustig und sehr sympatisch!! Es gab da zwar eine familie die ziemlich stress machte und viele gäste sich an ihnen gestört hatten... Und die an der rezeption waren auch sympatisch... "Bis auf den nachtwächter" Und jetzt zu den minus punkten: Die beiden männlichen barchiper waren sehr unsympatisch... Der eine war wirklich sehr frech!! Hat immer ne fresse gezogen!! Hat anstössige bemerkungen gemacht!! War sooo unfreundlich und hat abschätzige zeichen gemacht!! Die anlage war ungepflegt, der rasen, die hecken... Die badezimmer wurden tagelang nicht grüntlich geputzt, die seife wure die ganze woche nicht aufgefüllt und die toilette war verstopft!! Vom alkohol wurde mehreren leuten schlecht obwohl wir alle nicht viel getrunken hatten!! Zwei hatten blackouts, alle haben erbrochen und lagen am nächsten tag flach...!! Wir vermuten: am alkohol wurde rumgebastelt!! Das essen: Das essen war grauenvoll!! Das frühstück: die keckse und müsli waren lasch! Die (kalte) milch war zimmertemperatur... Den aufschnitt und den käse stellen sie schon am abend zuvor auf das buffet... Mittagessen: Das selbe gibts dan am abend nochmals...!! Abendessen: Die suppe zum beispiel gab es drei tage hintereinander!! Am zweiten tag gab es in der suppe die bohnen vom abend zuvor!! Und am dritten tag lagen da noch shrimps drin und die fühler schwamen an der oberfleche... Wirklich ecklich!! Uns wurde schlecht von dem essen!! Hab von vielen gästen gehört, dass die magenbeschwerden hatten, durchfall, verstopfungen, erbrechen, blähungen...!! Einfach schlimm!! Das essen war immer lauwarm bis kalt. Die spagetti lagen zwei tage lang da und wurden wieder aufgewärmt... Und am dritten tag wurde ne sauce drübergeklatscht mit noch irgendwelchen fleischresten vom vortagen drin...! Und einmal wurde die paste vier tage widerverwertet!! Dieses hotel hat meiner meinung nach keine 4 sterne verdient!! Für uns und viele weitere hotelgäste das erste und letzte mal!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Issa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****