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Hans-Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Höchstens 2 1/2 Sterne!
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wieso dieses Hotel immer noch 4 Sterne hat ist unbegreiflich. Die Teppichböden in den Fluren sind dreckig, fleckig und abgelaufen. Die Tapeten lösen sich von den Wänden (5. Etage), eine Fahrstuhlkabine tagelang unrepariert. Nach einem Tag kennt man die ganze Vielfalt der Hotelküche, Dosengemüse, Fleischgerichte aus der Fabrik (Mettbällchen mal gekocht, mal gebraten, Hamburger tiefgefroren), 2 Sorten Käse, von mallorcinischer Küche keine Spur! Das Doppel-Zimmer (max. 10 m²) ist gerade zum Schlafen ausreichend, fernsehen ist "schwierig", da der Fernseher gerade 30 cm "groß" ist und man nur vom Bett aus sehen kann. Hotelstrand? Kinderspielplatz? Die beigefügten Bilder sprechen für sich - aber für die Sonnenliegen muß man 5 Euro pro Tag bezahlen! Das Hotel wurde wohl 1999 gründlich renoviert, aber das ist nunmal 15 Jahre her - seitdem wurde wahrscheinlich nichts mehr gemacht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****