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Michaela (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Katastrophal - 2 Sterne wären ausreichend
2,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

4 Sterne??!! Das kann nicht sein!! Nie wieder dieses Hotel Der allgemeine Eindruck dieses Hotels ist wie schon von Vorgängern beschrieben- desolat, schmutzig, renovierungsbedürftig, zum Teil besteht Verletzungsgefahr!!! Rezeption: meist unfreundlich, Personal spricht kaum deutsch, und schlecht Englisch (vor allem das ältere Personal!)Unsere Begrüßung wurde rasch und nebenbei abgehandelt- Fragen zickig beantwortet Essen: kaum Abwechslung, zum Teil ohne Beschriftung (was isst man da überhaupt??? ) sieht nach Dosenfutter aus, kein Gedeck auf den Tischen des Terrassenbereiches - unappetitlich, und unhygienisch weil man sich Besteck selbst nimmt aus kleinen Behältern wo alle hineingreifen Animation: ? Zwei junge unerfahrene Buben die den ganzen Tag über verträumt in der Gegend herumgehen. und sich lieber um Ihre eigenen Interessen kümmern( Animation zweier Damen des Hotels) andere Gäste wurden morgens nicht mal begrüßt!!!!Aquagymnastik wischiwaschi-ebenso wie das Bingo finden sich keine freiwilligen Spieler, fallen Shows einfach aus und man darf wieder laute Musik hören wirkten demotiviert, Animation für Kinder entsetzlich-Räume dreckig und lieblos- Kinderstrandbereich des Hotels - schaut aus wie seit Jahren nicht benützt einziger Zeitvertreib Ping Pong nur bis 20.00 erlaubt-wegen "Lärmbelästigung"- dafür hört man bis 23.30 laute Musik die von den tollen Animateuren scheinbar nach ihrem Geschmack aufgelegt wird. Zimmer für Zwerge-ebenso der TV! Der Ort im Allgemeinen ist langweilig, eine winzige Hauptstraße, letzter Bus in Nachbarort 19.40!! Eher für leicht zu unterhaltendes Publikum mit wenig Ansprüchen, Pensionisten oder Eltern mit Kleinkinder Achtung: derzeit gibt es Quallen in der Bucht


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****