Ein einfaches 4 Sterne-Haus mit (leider!) zum Großteil unmotiviertem Personal. Die Lage ist ruhig, genau wie von uns gewünscht.
Das Zimmer war okay. Wir haben bewusst die teuerste Preiskategorie gewählt, was laut Veranstalter ganz oben sein sollte und direkten Meerblick hatte, untergebracht wurden wir dann aber um 4. Stock, trotzdem mit Meerblick. Also noch in Ordnung. Das Hotel war sehr geräumig und hat ausreichend Platz geboten. Uns haben jedoch drei elementare Dinge gefehlt: Ablagefläche für die Koffer, eine funktionierende Klimaanlage und ein Ganzkörperspiegel! Der kleine Kühlschrank hat leider auch nicht wirklich funktioniert, war aber okay. Wir mussten die Koffer auf das Sofa/Zustellbett legen und uns damit selbst die Sitzgelegenheit im Zimmer nehmen. Sehr schade. Das Bad war super in Ordnung, die Dusche war toll!
Uns ist total bewusst, dass wir für den gezahlten Preis (537 Euro für eine Woche inkl. Flug) keine kulinarischen Highlights oder Haute Cuisine erwarten können. Als erfahrene Spanien-Touristen des ganzen Landes können wir durchaus beurteilen, dass das, was uns geboten wurde, kein 4 Sterne-Standard ist. Die Auswahl war mau und die Qualität minderwertig. Bei jedem Bissen Fisch hatte ich den ganzen Mund voller Gräten. Das Fleisch machte den Eindruck von billigen Resten vom Metzger um die Ecke (wie gesagt - uns ist bewusst, dass der Preis günstig war und dennoch passt das Verhältnis nicht). Wir verstehen bei bestem Willen nicht, wie man hier von leckerem und gutem Essen schreiben kann. Ohne andere Gäste beleidigen zu wollen - vielleicht sind diejenigen, die das Essen über den Klee loben, nichts besseres gewohnt. Das mag sein, unsere Erfahrungen in ganz Spanien sind jedoch signifikant anders. Da nützt es auch nicht, dass das Hotel in allen Kommentaren schreibt, dass angeblich sogar die Reiseleitung dort essen würde. Entweder gibt es in dem Ort nichts anderes oder das Essen ist in der Saison wirklich besser. Die Teller und Gläser waren stellenweise auch noch dreckig, ebenso wie die Decken (und das, obwohl wir die Ersten am Tisch waren!!). Fazit: Wären Restaurants im Ort gewesen hätten wir definitiv täglich auswärts gegessen.
Wir waren in der letzten Woche der Saison da und das hat man dem Personal angemerkt. Egal ob beim Frühstück oder Abendessen, wir waren immer relativ früh da. Begrüßt worden sind wir vom Personal selten. Es war tatsächlich so, dass man uns eher aus dem Weg gegangen ist. Getränkebestellung war auch eine mittlere Katastrophe, wir nahmen als erste Platz. Nach uns kamen drei oder vier andere Paare. Bedient wurde dann in der bequemsten Reihenfolge, nicht nach zeitlichem Erscheinen. Das hieß: wir waren immer als letzte dran und haben an vier von sieben Abenden über 15 Minuten auf Getränke gewartet. Man kennt in dem Hotel übrigens keine Tabletts, Gläser werden per Hand an den Tisch gebracht und oben an den Rand zu fassen ist keine Seltenheit. Hygienisch arg bedenklich. Eine große Ausnahme ist der deutsche Hoteldirektor, mit dem wir uns ein Mal unterhalten habe. Die Unterhaltung mit ihm hat einiges für diese Bewertung rausgerissen, sonst hätte ich mich hier noch ganz anders ausgelassen.
Wir haben uns bewusst für Canyamel entschieden, weil wir einen kleinen, ruhigen, abgelegenen Ort haben wollten, in dem wir wirklich mal runterkommen konnten. Das hat hervorragend geklappt. Das Hotel liegt in zweiter Reihe, am Strand ist man in zwei (Stein) oder drei (Sand) Minuten. Etwas blöd ist, dass die "Supermärkte" ziemlich eingeschränkt geöffnet sind und der Ort keine Tankstelle hat. Da kann das Hotel aber nichts für.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marvin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 25 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Die Klimaanlage ist bei Tiefst - Temperaturen von 11 Grad sicher nicht in Betrieb, ich kenne auch kein 4* Hotel, dass dies in dieser Preisklasse anbietet. Unsere Reiseleitung betreut 2 weitere Hotels mit Küche in Canyamel und 4 in Cala Ratjada. Unser Essen ist hochwertig und war es auch in der letzten Woche, ich habe an 6 Abenden dort gegessen und ich fühle mich von der Aussage: "Ohne andere Gäste beleidigen zu wollen - vielleicht sind diejenigen, die das Essen über den Klee loben, nichts besseres gewohnt." durchaus beleidigt. Gerne werden wir Ihre Kritik zum Anlass nehmen uns weiter zu verbessern. Hochachtungsvoll Benjamin M. Hotel Canyamel Classic****


