Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Fahrstuhl defekt. Bin beim rausgehen über Stufe gefallen. Dabei meine Schuhe kaputt gemacht. Poolbar und Snacks kenne ich anders. Essen ist eintönig. Bedienung unhöflich. Canyamel ist sehr schön. Anderes Hotel wäre besser gewesen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, es tut mir leid, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Zum Glück haben wir 2 Fahrstühle, damit bleibt immer einer, falls einer mal ausfällt und die Firma Schindler diesen nicht sofort wieder in Gang setzen kann. Ich persönlich kenne kein Hotel, welches mir für einen Tagespreis zwischen € 24,- und € 29,- pro Person und Tag mit HP sowas bietet, bitte teilen Sie mir unter hotel@canyamel-classic.com mit, wo ich, am besten in Deitschland, sowas in der Saison buchen kann. Es tut mir leid, dass ich und unser Personal anscheinend Ihnen gegenüber die nötige Höflichkeit haben vermissen lassen. Ich möchte mich hierfür ausdrücklich im Namen aller entschuldigen. Hochachtungsvoll Benjamin M. Direktion Canyamel Classic****
