Das Hotel macht von außen eine mittelmäßigen Eindruck. Es hat in Haupthaus 5 Stockwerke, die über 2 Lifte zu erreichen sind. Der Zustand des Hotels läßt, gerade wenn man die 4 Sterne ansieht, sehr zu wünschen übrig! Der Teppichboden in den Fluren ist schmutzig und wird nicht regelmäßig gereinigt. Während unseres Aufenthaltes wurde er nicht einmal gesaugt. Die Zimmer hingegen sind relativ groß und nett eingerichtet. Das Zimmerpersonal hat jeden Tag gründlich sauber gemacht. Auch gab es auf Wunsch jeden Tag neue Handtücher. Der Altersdurchschnitt lag bei ca. 25 Jahren. Nationalitäten: Deutsch, Frankreich, Italien Das Preis/Leistungsverhältnis paßt für mich nicht, da das Hotel keine 4 Sterne verdient.
Die Zimmer wurden jeden Tag gründlich gereinigt, es gab auf Wunsch immer frische Handtücher. TV und Fön waren vorhanden. Leider ist der Lärm vom Pool / aus der Bar so extrem, dass teilweise an Schlaf (auch weit nach Mitternacht) nicht zu denken war. Da im Katalog mit "Ruhe" geworben wurde, kann ich nur jedem abraten, der wirklich Ruhe sucht. Diese Ruhe ist in diesem Hotel leider nicht zu finden.
Wir hatten AI gebucht. Leider sind die Getränkeautomaten (Kaffee, heißes Wasser, Cappucchino) nicht sonderlich sauber. Die Automaten im Restaurant waren meistens okay, am Pool bzw. in der Bar allerdings oft sehr schmutzig/verklebt. Die im Katalog genannten Cocktails gab es ebenfalls fertig gemixt aus Automaten - ungenießbar!!! Und das trotz AI. Ansonsten gab es Bier, Wein, Sekt, Wasser usw. Leider gab es innerhalb einer Woche so gut wie keine Abwechslung beim Essen. Was uns aber am meisten abgeschreckt hat, war, dass nicht genügend Sitzmöglichkeiten vorhanden waren und man dann mit seinem vollen Teller "dumm rum stand". Außerdem haben wir eine Woche lang das im Prospekt belobte "vegetarische Essen" gesucht und nur ganz selten gefunden (wenn dann nur wenig!). Geschmacklich war es zwar genießbar, allerdings hatte ich mir mehr erhofft.
Das Personal war durchgehend freundlich. Einzig der Anitmateur, der teilweise sehr unfreundlich war. Da wir leider mehrfach Grund zur Beschwerde hatten, haben wir des Öfteren die Rezeption (erreichbar auch Nachts mit der Durchwahl 9) bemühen müssen. Zum Glück wurde dann innerhalb einer gewissen Zeit (30 Minuten) für Ruhe gesorgt. Die Zimmerreinigung klappte immer hervorragend.
Das Hotel liegt zwar nur ein paar Meter von Strand entfernt, allerdings ist dieser Strand nicht zu empfehlen. Sehr schmutzig! Einkaufsmöglichkeiten sind in Canyamel zwar vorhanden, aber nur in geringer Auswahl. Zu den Nachbarhotels kann ich nichts sagen, da diese im April noch geschlossen hatten. Transferzeit von Flughafen mit dem Mietwagen: ca. 1 Stunde. Parkmöglichkeiten waren leider nur begrenzt vorhanden. Ausflugsmöglichkeiten sind ebenfalls nur mit dem Mietwagen möglich, es sei denn, man erkundet die Umgebung per Fuß / mit dem Rad.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Pool war relativ verschmutzt und wurde während unseres Aufenthaltes auch nicht gereinigt. Allerdings gab es gegen eine Kaution i. H.v. 10 Euro Pooltücher an der Rezeption. Die Liegen waren ebenfalls nicht in ausreichender Anzahl vorhanden. Das Hallenbad war ebenfalls so verschmutzt, dass wir es lieber nicht benutzt haben. Der Hoteleigene Kinderspielplatz war voller Scherben und Müll. Disco und sonstige Anitmationen wurden in der Bar abgehalten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im April 2007 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass uns weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen bei der nächsten Wahl mehr Glück. Hochachtungsvoll Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****


