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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 1 Woche • Strand
Viel Licht aber auch Schatten
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt gutes Hotel und durch die ausgezeichnete Lage zum Strand, gutes Essen und zur schönen Bucht ein Ferienziel zum Entspannen aber nicht für "Ballermänner". Abstriche müssen wir machen nachdem wir leider die Erfahrung einer Überbuchung erlebten. Nicht nur, daß man uns hingehalten hat und dadurch den 1. Tag negativ beeinflußte, es war auch die Art der Abwicklung die für ein 4 Sterne Haus nicht angemessen ist. Nachdem wir letztlich am Spätnachmittag (Anreise früher Vormittag) endlich ein Zimmer erhielten handelte es sich um ein "Notzimmer" ohne jeglichen Komfort. Später gesellten sich noch Ameisen zu uns und um es kurz zu machen, erst eine lautstarke Beschwerde direkt beim Direktor brachte Abhilfe (Unterbringung für 1 Nacht im Canyamel Park). Daneben ist die Angabe Klimaanlage u.E. schmeichelhaft ! Es handelt sich hier lediglich um eine Umluftanlage die nicht die bekannte Abkühlung einer echten Klimaanlage bringt, das ist für die Nachtruhe unbedingt zu beachten. Ansonsten wunderschöne Bucht mit guten Schwimm und Schnorchelmöglichkeiten und auch schöne und saubere Poolanlage, also ansonsten gute Voraussetzungen für einen Badeurlaub.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten uns auf diesem Weg für die tolle Bewertung bedanken. Ich werde Ihr Lob an das gesamte Personal weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****