Hotel Caravel

Der unfreundliche Empfang am Anreisetag war für uns eine große Enttäuschung und hat dem Aufenthalt einen schwierigen Start gegeben. Von einem Hotel mit einem HolidayCheck Gold Award hätten wir mehr Herzlichkeit und Professionalität erwartet. Zum Glück konnten die anderen freundlichen und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter diesen ersten Eindruck im Verlauf unseres Aufenthalts wieder ins Positive drehen. Die Lage des Hotels sowie der Ausblick auf den Gardasee sind traumhaft schön und bleiben in bester Erinnerung. Trotz des holprigen Beginns sehen wir das Potenzial des Hauses und möchten dem Hotel gerne eine zweite Chance geben – wir würden wiederkommen.

Unser Zimmer war angenehm groß, sehr sauber und bot mit den großzügigen Schränken viel Stauraum – perfekt auch für längere Aufenthalte. Besonders gefallen hat uns die Lage im Erdgeschoss mit eigener Terrasse und direktem Zugang zum Garten. Von dort aus hatte man einen traumhaften Blick auf den Gardasee – ein echtes Highlight! Die Einrichtung ist zwar nicht mehr ganz modern, aber gepflegt und funktional, sodass wir uns insgesamt sehr wohlgefühlt haben. Ein kleiner Kritikpunkt: Die Toilette im Bad war ungewöhnlich niedrig, was für Menschen mit Knieproblemen problematisch sein könnte. Insgesamt waren wir mit dem Zimmer sehr zufrieden.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und großzügig. Eierspeisen wurden auf Wunsch frisch zubereitet. Das Abendessen war in Ordnung und insgesamt solide. Auch wenn es keine kulinarischen Highlights gab. Was uns allerdings nicht gefallen hat: Nach 20:30 Uhr war keinerlei Verpflegung mehr erhältlich. Wir kamen nach einer langen Anreise erst kurz nach 21 Uhr im Hotel an – müde und hungrig – und es war leider nicht möglich, noch eine Kleinigkeit zu essen. Selbst ein Sandwich an der Bar wäre schon ausreichend gewesen. Hier wäre ein kleiner Snackautomat oder ein späterer Zimmerservice wünschenswert – gerade für Gäste, die spät anreisen.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Zimmer

Der Service im Hotel hinterließ bei uns gemischte Eindrücke. Besonders negativ war der Empfang an der Rezeption bei unserer Anreise: Die Begrüßung war so unfreundlich, dass wir ernsthaft überlegten, direkt wieder abzureisen. Für ein Hotel mit einem HolidayCheck Gold Award war das eine große Enttäuschung – vor allem, weil wir aus vielen Reisen durchaus einen freundlicheren Umgang selbst in einfacheren Unterkünften kennen. Glücklicherweise wurden wir an den darauffolgenden Tagen von anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an der Rezeption herzlich und zuvorkommend behandelt, was den ersten schlechten Eindruck teilweise wieder ausgleichen konnte. Weniger überzeugend war leider der Service beim Frühstück. Obwohl das Restaurant zu dem Zeitpunkt nicht mehr stark besucht war, hatten wir das Gefühl, dass das Personal mehr mit dem Eindecken leerer Tische und dem Abräumen von Geschirr beschäftigt war, als mit der Betreuung der anwesenden Gäste. So wurde zum Beispiel nicht nachgefragt, ob wir noch Kaffee möchten, und benutzte Teller blieben lange stehen. Hier wäre etwas mehr Aufmerksamkeit wünschenswert gewesen. Positiv hervorheben möchten wir dagegen ausdrücklich den Zimmerservice: Die tägliche Reinigung war gründlich, zuverlässig und äußerst professionell – hier gibt es absolut nichts zu beanstanden. Besonders positiv hervorheben möchten wir auch das sehr freundliche Personal an der Bar – aufmerksam, herzlich und hat uns gut beraten.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing

Limone sul Garda ist ein traumhaft schöner Ort mit mediterranem Flair und herrlichem Seeblick – absolut empfehlenswert. Das Hotel liegt auf einer Anhöhe mit entsprechend tollem Ausblick. In den Ort gelangt man fußläufig in wenigen Minuten. Allerdings ist der Rückweg aufgrund der recht steilen Steigung für Personen mit Gehbehinderung oder eingeschränkter Mobilität durchaus herausfordernd. Hier wäre es sehr wünschenswert, wenn das Hotel einen Shuttle-Service anböte – gern auch gegen eine kleine Gebühr. So ließe sich der Aufenthalt für viele Gäste deutlich komfortabler gestalten.

Öffentliche Verkehrsmittel haben wir nicht genutzt, daher können wir dazu keine Angaben machen. Für Gäste mit Auto steht ein Parkplatz hinter einer Schranke zur Verfügung – unkompliziert und gut gelöst.