Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotelanlage sauber und gepflegt , Zimmer zu dunkel , auf den Balkon kein Licht . Abendessen drei Gänge menu ist nicht mein Geschmack gewesen . Und das gala Dinner erst recht nicht . Das Bad ist schön groß und mit Doppel dusche ausgestattet so das zwei Personen gleichzeitig duschen können . Wie gesagt ich möchte morgens beim Frühstück wenn das Wetter super ist draußen sitzen . Wenn das Wetter mitspielt dann sollte man draußen frühstücken können und nicht drinne in einen sticken Raum der dazu mir zu warm war , Teller müsste man mal austauschen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir es leider nicht verstanden haben, Ihre Erwartungen an unser Hotel zu erfüllen und Sie vollstens zufrieden zu stellen. Hiermit möchten wir gern Stellung zu Ihren Kritikpunkten nehmen: Sie schreiben, das Zimmer sei dunkel; es ist für uns das erste Mal, dass diese Kritik über die Zimmer geäußert wurde. Im Bezug auf die fehlende Beleuchtung auf dem Balkon möchten wir erklären, dass sie in der Vergangenheit zu Beschwerden der Zimmernachbarn geführt hat, die sich durch zuviel Licht gestört fühlten. Daher haben wir bewusst darauf verzichtet. Dass unsere Gastronomie nicht Ihrem persönlichen Geschmack entsprach bedauern wir sehr, denn sie gilt uns als Hauptaugenmerk und wichtigstes Anliegen. Auch wir würden gern das Frühstück auf der Terrasse servieren, doch leider ist uns dies aus bautechnischen und logistisches Gründen nicht möglich. Wir nehmen uns Ihrer Kritik an und würden uns dennoch freuen, Sie jederzeit wieder in unserem Hause als unsere Gäste begrüßen zu dürfen, um Ihren Urlaubsvorstellungen entsprechen zu können. Hotel Caravel
