Hotel Caribbean World Gammarth

Wir waren knapp 2 Wochen im Juli/August 2012 in diesem Hotel. Die Architektur der Anlage ist sehr schön, der erste Eindruck positiv. 2 Pools, Rutschen, ein großer hoteleigener Strandabschnitt, Liegen und Schirme an Pool und Strand kostenfrei. Man hat den Eindruck, dass die Anlage irgendwann mal mit viel Geschmack und Kreativität erbaut wurde, nun aber alles nach und nach verwittert und kaputt geht, für die an allen Ecken und Enden notwendige Sanierung aber kein Geld da ist. Am Pool z.B. ist die Abdeckung für die Überlaufrinne defekt, so dass man hineintreten und sich verletzen kann. Der Weg zum Strand ist aus Holzbrettern gebaut, welche zum Teil schon durchgebrochen sind (Verletzungsgefahr), sowie mit farbigen Holzbrücken zum Durchlaufen versehen, welche a) viel zu niedrig und b) auch teilweise zerbrochen sind (wieder Verletzungsgefahr). Die Sonnenschirme (Stroh) am Strand sind total verwittert und ebenfalls viel zu niedrig. Mindestens die Hälfte der Strandliegen sind defekt. Wichtig: ausreichend Sonnencreme mitnehmen, die preiswerteste kostet sowohl im Hotel als auch im Supermarkt um die 20 TDN! Letztendlich war es für die 2 Wochen ok, man gewöhnt sich an vieles. Für den humanen Preis hatten wir weder Luxus noch Perfektion, allerdings Funktionalität erwartet. Alles in allem hatten wir einen schönen Urlaub in dieser sehr internationalen Anlage (ich würde schätzen, es waren 50% polnische, 15% deutsche, 15% tschechische und ein paar russische, arabische und einheimische Urlauber). Ein zweites Mal werden wir auf Grund der vielen Mängel dort aber nicht hinfahren.

Wir hatten ein Familienzimmer - 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten, welche mit einer raumteilenden Wand und einem Vorhang vom Elternbett abgetrennt waren. Das Zimmer war von der Größe her ausreichend (ca. 25qm) und geschmackvoll eingerichtet - für den Preis hatten wir kein Luxusappartement erwartet. Das Zimmer wurde täglich gesäubert (nicht wirklich gründlich, aber ok) und die Handtücher täglich gewechselt. Warum uns für 4 Personen immer nur 3 Bade- und 3 Handtücher gebracht wurden, ist mir bis heute schleierhaft. (Es wurden ja schließlich auch alle 4 Betten gemacht…) Einmal hatten wir deshalb die Putzfrauen angesprochen und prompt an diesem einen(!) Tag 4 Handtuch-Sets erhalten, am nächsten Tag aber bereits wieder nur 3-fach. Einmal hatten wir eine ca. 5cm große Kakerlake im Zimmer (am Duschvorhang) - das ist zwar eklig, war aber einmalig und ehrlich gesagt hatte ich mit mehr Ungeziefer gerechnet, da die Anlage ja eine der preiswerteren in Tunesien ist. Das Zimmer war mit TV und Klima-Anlage ausgestattet, wobei die Fernbedienung des Fernsehers kaputt war und die der Klima-Anlage gar nicht vorhanden, so dass wir diese nur manuell ein- und ausschalten konnten. Zudem waren zwei (von vier) Glühlampen im Zimmer und der WC-Deckel defekt, so dass insgesamt festgestellt werden muss, dass die Funktionalität der Lampen und Geräte offenbar niemand überprüft, bevor das Zimmer neu vergeben wird. Wenn man die Mängel an der Rezeption meldet, kommt allerdings innerhalb von einer Stunde ein Handwerker und repariert alles.

Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet waren reichhaltig und (vermutlich) landestypisch im Restaurant. Es gibt Cola, Fanta, Sprite, Bier und Wein. Der Kaffee zum Frühstück ist absolut ungenießbar, das abendliche Bier schmeckt nicht besonders, Weiß- und Roséwein kann man auch nicht trinken. Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich, die Tische werden zügig abgeräumt und wenn man gelegentlich ein paar Dinar Trinkgeld zusteckt, dann wird einem abends ein besonders schön mit Blüten dekorierter Tisch reserviert. Nachmittags gibt es Pizza und (wenn man rechtzeitig da ist) Pommes, Fleisch und Salat an der „All-Inclusive-Snackbar“. Die Umstellung vom deutschen Essen haben wir mit ein paar Tagen Durchfall gespürt - das ist aber sicher normal, man sollte entsprechende Medikamente dabei haben. Es gibt aber auch einen Arzt im Hotel. Auf keinen Fall das Leitungswasser trinken!! Es gibt für jedes Zimmer eine 1,5-Liter-Flasche Mineralwasser täglich. Wem das nicht reicht, der kann im hoteleigenen Laden oder im ca. 2km entfernten Supermarkt einkaufen. An der „Strandbar“ (einer Bretterbude ohne Tische und Stühle) bekommt man nur Cola, Orangenlimonade und Sprite - weder Bier noch Snacks. Man betritt sie über eine wackelige, nicht befestigte Holztreppe (wieder Verletzungsgefahr). Am Pool steht ein Snack-Pavillon, welcher allerdings nicht zum All-inclusive-Angebot gehört und total überteuert ist. Unser Sohn wollte sich dort einen Hot-Dog kaufen, welcher groß und fett angeschrieben steht. Der Verkäufer allerdings konnte mit dem Begriff „Hot Dog“ offenbar nichts anfangen und hat ihm nach einigem Hin und Her eine Bulette im Brötchen für 8 TDN (4 Euro) verkauft…

Wenn das Personal an der Poolbar keine Lust hat, schickt es die Kundschaft einfach weg: „Ich habe Pause“. Auch wenn wir die Ramadan-Zeit erwischt haben und die Einheimischen deshalb tagsüber sicher müde und geschwächt sind, ist das in einer internationalen Hotel-Anlage nicht akzeptabel. Auch an der „Vitamin-Bar“, wo es im ganzen Hotel den einzigen trinkbaren Kaffee gibt und wo man den Tag bei einem Cocktail, Bier oder Wein - oder natürlich auch alkoholfrei - ausklingen lassen kann, lässt die Arbeitsmoral des Personals zu wünschen übrig. Ab 21 Uhr hat man dort keine Lust mehr, eine neue Flasche Rotwein zu öffnen (obwohl die Bar ja bis 23 Uhr geöffnet ist) - da heißt es dann einfach „Red wine is finished“, dabei sieht man die vollen Flaschen auf dem Wandregal stehen. Wir sind dann hartnäckig geblieben und haben unseren Wein doch noch bekommen…

Enttäuscht waren wir über die Umgebung der Anlage. Das Hotel befindet sich etwas außerhalb der Ortschaft in der Touristik-Zone. Da gibt es keine Promenade zum Spazierengehen, wenn man sich vielleicht mal außerhalb bewegen möchte. Die Straßen sind total vermüllt! Genauso verhält es sich bei einem Strandspaziergang. Sobald man den hoteleigenen Strandabschnitt verlässt, findet man bergeweise Müll vor. Wir haben die Hotelanlage daher nur für die Ausflüge nach Karthago, Tunis und Sidi Bou Said verlassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die vielen Mankos versucht die Hotelleitung durch ein intensives Animationsprogramm wettzumachen. Das Animationsteam war wirklich, wirklich toll! Eifrig wurde nach Teilnehmern für diverse Turniere wie z.B. Volleyball, Bogenschießen, Boccia, Tischtennis, Wasserball, für den Mini-Club, Kamel- und Quadtouren, die Mini-Disco und die allabendliche Show geworben. Am Strand wurden u.a. Parasailing und Bananaboat (kostenpflichtig), Kanufahren und Surfen (kostenfrei) angeboten. Vorsicht ist geboten, wenn einem so genannte „Afrikanische Bananen“ zum Probieren angeboten werden: der Verkäufer drückt einem die Stücken direkt an der Liege zum Verzehr in die Hand und verlangt im Anschluss 6 TDN dafür. Ein alter Mann verkauft Strohhüte und -taschen - unbedingt Preis verhandeln! Überrascht waren wir, als er am letzten Tag um Hose und T-Shirt meines Mannes für sich gebettelt hat (er hätte doch 7 Kinder und kein Geld…).