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Alexander(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2010
Verifizierter Aufenthalt
4 Sterne Hotel mit dringendem Sanierungsbedarf
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, mit dringendem Sanierungs- bzw. Moderniesierungsbedarf. In unserem 1. Zimmer (025) leckte die Klimaanlage. Nach Rücksprache mit der Rezeption wurde uns umgehend ein Zimmerwechsel angeboten (027). Dieses Zimmer war deutlich kleiner, machte aber einen besseren Eindruck als 025, hatte jedoch einen Wasserschaden hinter sich (Decke und Boden). Die Zimmer befanden sich auf der Ebene des Innenpoolbereiches, welcher feucht und muffig gerochen hat. Ebenso stand 2 Tage lang ein Tablett mit benutztem Geschirr im Flurbereich. Einzig positiv ist der Rezeptionsbereich der Hotelanlage zu benennen, sowie du gute Busanbindung zur Innenstadt. Kurios emfanden wir das fehlen von Toilettenbürsten im gesamten Hotelbereich. Freunden würden wir dieses Hotel im derzeitigen Zustand nicht empfehlen für den Aufenthalt in Palma.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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