Hotel Catalonia Majórica

Hoher Preis pro Nacht und dafür dann ein schmutziges Zimmer bekommen. Wir reklamierten noch am Vormittag das schmutzige Zimmer, es wurde aber leider nicht gereinigt. Positiv: der Ausblick auf den Hafen und die Kathedrale von Palma, Early-Check-In hat bei uns geklappt (dafür aber ein schmutziges Zimmer bekommen, dann lieber späterer Check In und sauberes Zimmer...)

Wir hatten für eine Nacht ein Familienzimmer (210€, ohne Verpflegung!) gebucht, dieses war leider sehr schmutzig. Beim ausklappbaren Kinderbett war im Regal alles voll Staub, Brösel, Haare der Vorgänger. Der Boden der Minibar war braun vor Dreck, hier wurde sehr lange nicht mehr gereinigt. Es lagen noch Reste der Erdbeeren der Vorgänger in der Minibar... Wir durften schon am Vormittag im Zimmer einchecken, haben dann auch gleich die Sauberkeit des Zimmers reklamiert. Es wurde versprochen, dass das Housekeeping sich kümmere... Dies ist leider nicht passiert, unsere Reklamation wurde völlig ignoriert. Für über 200€ pro Nacht erwarte ich wenigstens ein sauberes Zimmer, in dem ich mich nicht beim Schlafen ekeln muss... Das Bett war alt, unbequem und hat sich bewegt sobald man sich umgedreht hat...

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Nirgends

Unsere Reklamtion wurde ignoriert.

Taxi vom Kreuzfahrtterminal: 15€ Taxi zum Flughafen: 35€ In der Nähe Shopping Center und einige Restaurants und Geschäfte