- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren eine Woche Ende September im Hotel Cathrin. Die Anreise war gegen 1,15 Uhr nachts, da gab es keinerlei Verpflegung, kein vorbereiteter Teller oder ähnliches, kennen wir bei einem 4 Sterne Hotel so nicht ? Wir hatten im Vorfeld der Buchung um ein ruhiges Zimmer gebeten, dies wurde auch von der "netten Rezeption" ( ich komme gleich darauf zurück) bestätigt. Bekommen haben wir ein Zimmer neben der Treppe zum Speisesaal mit Poolblick, mehr muß ich dazu nicht sagen. Als ich am nächsten Tag die ältere Dame an der Rezepion bat uns ein ruhigeres Zimmer zu geben wurde ich mit den Worten ich zitiere " wollen Sie die anderen Gäste rausschmeißen" abgewimmelt. Sie hat mich dann auch den Rest der Woche nicht oder nur widerwillig angesehen. Der Chef war dagegen sehr nett, hat unserm Sohn ein Shirt geschenkt und war jeden Tag sehr freundlich wie alle anderen Mitarbeiter im Hotel mal abgesehen von den beiden Damen an der Rezeption, aber die ist ja nicht nur uns aufgefallen. Das Hotel könnte mal eine Renovierung vertragen, Zimmerservice gut und lobend möchten wir den Restauranteservice erwähnen, alle waren dort sehr nett und ausgesprochen hilfsbereit vor allem unsere Kellnerin Katharina schöne Grüße.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jens |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 7 |