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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel Cathrin, Sonne und Schatten
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren eine Woche Ende September im Hotel Cathrin. Die Anreise war gegen 1,15 Uhr nachts, da gab es keinerlei Verpflegung, kein vorbereiteter Teller oder ähnliches, kennen wir bei einem 4 Sterne Hotel so nicht ? Wir hatten im Vorfeld der Buchung um ein ruhiges Zimmer gebeten, dies wurde auch von der "netten Rezeption" ( ich komme gleich darauf zurück) bestätigt. Bekommen haben wir ein Zimmer neben der Treppe zum Speisesaal mit Poolblick, mehr muß ich dazu nicht sagen. Als ich am nächsten Tag die ältere Dame an der Rezepion bat uns ein ruhigeres Zimmer zu geben wurde ich mit den Worten ich zitiere " wollen Sie die anderen Gäste rausschmeißen" abgewimmelt. Sie hat mich dann auch den Rest der Woche nicht oder nur widerwillig angesehen. Der Chef war dagegen sehr nett, hat unserm Sohn ein Shirt geschenkt und war jeden Tag sehr freundlich wie alle anderen Mitarbeiter im Hotel mal abgesehen von den beiden Damen an der Rezeption, aber die ist ja nicht nur uns aufgefallen. Das Hotel könnte mal eine Renovierung vertragen, Zimmerservice gut und lobend möchten wir den Restauranteservice erwähnen, alle waren dort sehr nett und ausgesprochen hilfsbereit vor allem unsere Kellnerin Katharina schöne Grüße.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:7