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Darrell Kaumanns (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Auf keinen Fall zu Empfehlen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das einzige was am Hotel gut war ist die Hotel-Anlage, Pool und das freundliche Personal. Das Essen ist der Horror, direkt am zweiten nur auf Toilette bis ich Zuhause war. Gläser und Teller kaputt oder verdreckt. Entertainment ist sehr schlecht, so gut wie keine Unterhaltung da haben die Gäste mehr Stimmung gemacht. Wäsche wurde in den ganzen Tagen nicht einmal gewechselt. Handtücher wurden auch nur im Zufallsprinzip gewechselt und haben zum Teil trotzdem gestunken. Auch Spiele wie z.B. Billardtisch sehen aus wie selbst gebaut und komplett schief das die Kugeln einfach weiter rollen. Hatte noch nie einen Urlaub wo ich glücklich war endlich wieder da Heim zu sein. Ich kann es nicht empfehlen außer man hat Lust auf eine Lebensmittel Vergiftung oder mit Glück nur Margenkrämpfe und ständigen Stuhlgang. Es hatte jeden Mal erwischt mit dem ich im Hotel gesprochen habe, das sagt ja schon alles. Man müsste für den Urlaub Geld bekommen und nicht zahlen, auch wenn es günstig war aber z.B. in der Türkei hast du für das gleiche Geld ein Wirkliches fünf Sterne Hotel bekommen von vorne bis hinten. Ich bin sehr enteucht das dieses Hotel überhaupt Angeboten wurde. Man kann sich leider nicht auf die Bewertung verlassen, daher werden wir die mehr über Holidaycheck einen Urlaub buchen. Mit freundlichen Grüßen Darrell Kaumanns & Nicole Widelecki


Zimmer
  • Schlecht
  • Zwei sterne weil es ein Ausgewöhnliches Hotel war aber mehr nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das gleiche und jeder hat mindestens einmal Heftige Probleme mit dem Magen oder dauerhaft auf Toilette.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war nett aber egal was man gesagt oder gefragt hat, immer nur gelächelt und genigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Ausflüge waren gut aber das war es dann auch schon.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Billardtisch wo alles kaputt ist und der Tisch nicht Waage das die Kugeln einfach weiter rollen sowie komisch ab prallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Darrell Kaumanns
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Kaumanns, sehr geehrte Frau Kaumanns, zunächst bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und dass Sie Ihre Anmerkungen an uns weitergeleitet haben. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie die Zufriedenheit, wie Sie es sicher erhofften, nicht so angetroffen haben. Eines möchten wir vorab erklären, wir konzentrieren uns grundsätzlich täglich darauf, Ihnen einen schönen Urlaub in unserem Hotel für unsere Gäste zu bereiten und versuchen uns auch Ihnen einen guten Service im Gesamtpaket anzubieten. Wir wünschen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen können. So wie Sie schreiben, ist es schade, dass wir diese Chance der Optimierung nicht so bekommen konnten. Auch unser gesamtes Restaurant-Management steht Ihnen immer gerne zur Verfügung, wenn Sie spezielle Anfragen rund ums Thema „Essen“ (gerne auch extra Service) wünschen.Kurzfristig haben wir auch ein weiteres Restaurant eröffnet um auch hier Ihnen als Gast weitere Angebote zu bieten. Natürlich können wir die einzelnen genauen Sachverhalte heute nicht mehr für Sie korrigieren, dennoch werden wir Ihre Anmerkungen und Anregungen aufnehmen und versuchen, die Punkte zu optimieren, die zur Zufriedenheit aller gesamten Gäste in Zukunft beitragen können. Mit freundlichen sonnigen Grüßen Ihr Caves Team