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Frank und Maria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 2 Wochen • Strand
Außergewöhnliches Hotel, mit kleineren Mängeln.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Außergewöhnliches Hotel, mit kleineren Mängeln. Wir können es für einen kurzen Aufenthalt weiterempfehlen, kommen aber selbst nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer sieht wirklich wie in einer Höhle aus. Wirklich schön. Leider gibt es hier ein paar Mängel. Die Dusche wechselt zwischen sehr heiß und lauwarm. Manchmal bekamen wir gar kein warmes Wasser. Kühlschrank leider sehr laut. Müsste mal gewartet werden. Wir hatten ein SwimUp Zimmer. Der Außenbereich war leider sehr verdreckt bei unserer Anreise (Kippen,Becher..). Ansonsten war alles super.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut, mehr aber auch nicht.


    Service
  • Gut
  • Sehr guter Service. Einziger Kritikpunkt ist das man selbst bei All Inklusive man nach dem Abendessen nichts mehr bekommt. Einzig man hatte einen Ausflug oder Anreise, dann konnte man ins Restaurant nach 20:30 gehen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt leider sehr außerhalb. Man kann nichts außerhalb unternehmen ohne ein Taxi,Uber zu bestellen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Spa Bereich macht keinen Spaß. Baustelle draußen. Alles verdreckt drinnen. Viel Lärm so dass man nicht von Entspannung reden kann. Der Fitness Bereich wird nicht gepflegt. Geräte sind abgenutzt und Benutzer reinigen nicht nach Anwendung. Die Animation war nicht unser Fall.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank und Maria
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie das außergewöhnliche Design unseres Hotels sowie den guten Service geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Lage, zur Sauberkeit im Außenbereich, zur Wasserregulierung und zum Spa-/Fitnessbereich nehmen wir ernst und werden diese an die entsprechenden Teams weitergeben, um Verbesserungen voranzutreiben. Wir danken Ihnen für Ihre offene Einschätzung und wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reiseerlebnisse! ✨