Hotel Central Hamburg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Central mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie einige Aspekte unseres Hotels als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Es ist gut zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Einrichtungen und unser Frühstücksangebot geschätzt haben. Wir wissen, dass diese Aspekte für ein angenehmes Hotelerlebnis von großer Bedeutung sind und freuen uns, dass wir in diesen Bereichen Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Was die Größe und Einfachheit unserer Räumlichkeiten betrifft, so setzen wir auf Funktionalität und Komfort, um unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht jedem Gast entspricht und bedauern, dass Sie sich in diesem Bereich nicht wohlgefühlt haben. Dass die Zimmer in die Jahre gekommen sind, stimmt jedoch nicht. Alle Möbel, Betten/Matratzen und auch öffentliche Bereiche wurden erst kürzlich vollständig renoviert und modernisiert. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Altona mit einem verbesserten Erlebnis überraschen können und danken Ihnen erneut für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom Hotel Central.