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Thomas (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein, zuviel Bling- bling
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Hotel das mehr Schein als Sein ausstrahlt. Es fehlt an Persönlichkeit sowie Herzlichkeit an allen Ecken ! Weniger wäre hier definitiv mehr und besser.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die gebuchten Zimmer waren auf den ersten Blick gut eingerichtet, aber mit zu vielem Bling-Bling. Ein echtes Highlight waren die beiden Spinnweben im Wohnbereich & WC das erst nach Aufforderung entfernt wurden. Auch die Gardinen die an beiden Seiten lose runter hingen. ( und dies bei Superior Deluxe Suite ) Die Nespresso Kapselauswahl war mit nur drei Kapseln absolut unter dem Strich wie auch der verlangte Preis!!! Hier verlange ich ganz klar mehr wie auch eine Flasche Mineralwasser im Preis inkludiert. Hier komme ich mir ganz klar als Zahlender Idiot vor und nicht als Gast.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auch hier weniger wäre mehr. Qualität des Essen`s Gut , die Kompositionen zum Teil sehr speziell. Bitte Käseplatte vom Vorabend am Morgen erneuern oder austauschen. es ist ja nicht so das es zuwenig war, aber die Kombination Weisswürste zum Frühstück mit Kaffee war auch schon wieder zuviel für den Service. Nahezu jede Serviertochter hat eine Abstecher an unseren Tisch gemacht. War lustig für unsere Tochter.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service angefangen bei der Buchung über Ankunft wie auch bei Bestellungen und abreise war auch hier nicht % Sterne würdig. Hätten wir bei nicht ein paar Tage vor anreise uns gemeldet ob die Zimmer für uns am Termin gebucht wären, hätten wir nach 650Km eine Böse - Überraschung erlebt. Waren nicht gebucht. Der Gast wird hier auch in besonderer Weise darauf hingewiesen das er bitte Trinkgeld entrichtet. in anderen Hotels tue ich dies sehr gerne auch freiwillig. Das Essen an sich war Gut bis sehr Gut. Das wars dann auch schon, gemessen wurde man nur bei der Bestellung der Weine, bestellt Mann nach langer anfahrt eine günstigen Rotwein in der Flasche schaut einem der Weinsommelier nur noch zum Servus sagen an. Einschenken kann man selber. Auch die Wasserkaraffen die nicht nur an unserem Tisch beschädigt waren zeugen von absoluter Professionalität. Achtung auch auf die Garderobenauswahl. Designerjeans gepflegt und du wirst regelrecht ...... Nochmals weniger ist ganz klar mehr. Auch das etwas unbeholfene Lächeln des Chef - Kellners als wir uns erlaubten zu fragen ob wir anstelle von Fisch & Lamm ( Lamm nicht mein Favorit und Fischallergiker ) vielleicht auch ein Schnitzel haben könnten, waren ich und die Familie, die Gäste schlecht hin. Ganz nach dem Moto hier an dem Tisch gibt es noch Neandertaler mit Geld. Sind häufig in 5 Sterne Hotels in ganz Österreich unterwegs darum erlaube ich mir auch eine etwas nicht so schöne Bewertung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist Gut aber nicht speziell. Servus an sich ist sicher für Junge immer eine Reise wert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Serfaus ist in Sachen Freizeit nicht zu Topen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:14