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Burcu (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Unfassbar schöne Lage,unfassbar schlechter Service
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben noch nie ein Hotel gesehen, das so viel Potenzial hat wie das ceshme plus, was aber einfach nicht genutzt wird, sehr schade drum!! Der Ausblick und die Lage dieses Hotels direkt am Wasser sind wirklich mehr als atemberaubend, auch das haben wir so noch nie woanders gesehen, der Sonnenuntergang im Restaurant aus ist einfach nur unbeschreiblich. Ebenso nicht zu fassen ist allerdings und leider (!) auch das Personal in dem Hotel. Es wird leider durchweg von amateuren geführt! Die Kellner und Köche sind allesamt Studenten oder Schüler, die noch nie ein Tablett oder kochlöffel in der Hand hatten. Kaum einer in dem Hotel ist über 22 Jahre alt und hat somit keine Erfahrung mit dem Gastronomie- oder Hotelgewerbe. Einzig der Chef, der oft dort herumlungerte, aber wirklich auch nur abends um sich zu entspannen, war älter und glaubte ein ganz hohes Tier zu sein. Als wir ihn darauf aufmerksam machten dass es nicht angehen kann was dort für Zustände herrschen was den Service angeht, hat er quasi nur gelächelt und uns vermittel wir hätten keine Ahnung und er würde den Kids dort ja alles beibringen. Wir haben jeden Abend ewig lang auf Besteck, essen, Gläser, Getränke und Co. gewartet, in der Reihenfolge wurde oft variiert, und einmal war ein Glas so kaputt, dass wirklich die Hälfte davon gefehlt hat und wir uns am Tisch vor lachen kaum einkriegen konnten. Es war wirklich unfassbar was da "geleistet" wurde. 4 Sterne auf keinen fall verdient. Aber Potenzial für 6 Sterne ist da!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Burcu
    Alter:19-25
    Bewertungen:4