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Stephan(41-45)Schweiz
18 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
5*Hotel mit schönen Zimmern und schlechtem Service
4 / 6

Schön gelegen, wunderbare Architektur mit sensationellen Zimmer. Leider überteuert und der Service leider nicht einem 5* Hotel entsprechend.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stephan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage und die Architektur unseres Hauses sowie die Zimmer gefallen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der unseren hohen Standards entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Reiterer Martin, Besitzer

    +5
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