Hotel Chalet Mirabell

die Freundlichkeit des Personals ist unübertroffen im Service. Das Hotel incl. Ausblick ist hervorragend. Die Speisen sind top. Aus der Garage heraus einen kleinen Hügel hoch und man steht mit seinem Vierbeiner im Wald - super gut und schön und praktisch. Allerdings sollte man darauf achten, das auf der Rechnung nicht Kosten erscheinen welche nicht eingeplant waren. Darunter fällt: Wir reisten 2-3 Tage aus beruflichen Gründen später an - die Kosten wenn man rechtzeitig absagt für die Abendessen wurden nicht herausgerechnet. Außerdem liegt eine Preisliste in den Zimmern aus für die Minibar Beispiel an uns Limo / Cola 2,50 Euro - Achtung nicht selbst holen bringen lassen sonst bezahlen sie 3,00 Euro!!!! Was allerdings gar nicht ging ist: Sie bezahlen für die Reinigung des Zimmers damit Sie Hunde mitbringen können 20 Euro pro Hund und Tag. Ist die Hotelleitung mit dem Zustand aber nicht zufrieden bezahlen Sie noch Zusätzliche eine Endreinigung (habe ich nirgends gefunden auf dem Angebot ausgewiesen) (ich meine nicht das Gegenstände durch die Hunde kaputt gemacht wurden) in meinem Fall war es ein kleiner Fleck auf dem Teppich von einem ca. Durchmesser von 10 cm der leicht bei der normalen täglichen Reinigung wäre sie fachgerecht ausgeführt worden entfernt werden hätte können. In unserem Fall hat es zusätzlich 80 Euro gekostet mit der Begründung es waren Hunde im Zimmer und nach uns zieht doch eine Familie mit 2 Kindern ein daher bedarf es einer Grundreinigung. Ich dachte bis dahin das diese immer gemacht wird egal wer darin gewohnt hat bzw. egal wer danach einzieht. Außerdem war in den 80 Euro noch der tägliche Wechsel der Bettwäsche. 1. dachte ich bei einem 4 Sterne Haus wäre das im Preis incl. 2. bin ich nicht darauf hin gewiesen worden das es Zusätzliche Kosten sind.

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