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Samantha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Keine 4,5 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig, Strand ist nicht schön, Anlage an sich mit den Pinienbäumen und bungalows hat Charme aber das wars auch Also ich muss sagen wir haben das erstmal etwas günstiger gebucht Als sonst Und dachten 4 Sterne tuns auch aber das kann ich nicht mehr empfehlen nach diesem hotel. Lieber 200€ mehr pro Person Und dann hat man auch was für sein geld. Ich bin grundsätzlich allen Nationalitäten gegenüber sehr offen aber ich war erstmals geschockt über das Verhalten am Büffet der Russen. Es waren vermutlich Ferien In Russland und das gesamte hotel war überwiegend mit russischen Urlaubern belegt. Grundsätzlich nicht schlimm für mich aber das gesamte Programm und die Musik war danach ausgerichtet. Das fand ich dann nicht mehr So toll. Nachdem die Ferien rum waren und der Großteil abgereist war wurde der Service, das Programm sowie die Musik und das abendessen deutlich angenehmer


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Das Zimmer roch extrem unangenehm und diese Couch die da drin stand War gefühlte hundert Jahre alt. Die Reinigung ließ wirklich zu wünschen übrig. Ich bin anderes gewohnt in der Türkei. normal geben sich die Putzfrauen echt mühe Wenn man etwas Trinkgeld da lässt und machen dann irgendwelche Figuren aus Handtüchern oder so. Da war alles so lieblos hingebatscht. Der Boden war so dreckig obwohl wir mehrmals drum gebeten haben den Boden Zu wischen weil unsere Tochter auf dem Boden krabbelt. Die knie waren Schwarz vom krabbeln jeden tag aufs neue.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Das Servicepersonal tat Mir leid es waren Viel zu wenig servicekräfte vorhanden So dass sie garnicht hinter her kamen und somit auch die Sauberkeit am Tisch nicht gegeben war. Die Teller waren des öfteren aus, weil die Gäste sich auf das Büffet stürmten als gäbe es kein morgen mehr.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand War nicht sauber und viel zu steinig man konnte selbst Mit badeschuhen nur sehr schlecht ins Meer. Wasser war sehr sauber und klar wenn kein Wellengang war.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Samantha
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir sind wirklich leid, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel nicht zufrieden. Wenn Sie mit uns in Verbindung und geben weitere Informationen über unsere minus wir werden unser Bestes tun, um sie zu ändern. Ihre Ideen sind wirklich wichtig für uns. Bitte vergessen Sie nicht, dass wir versuchen, alles für Sie und Ihre Zufriedenheit. Mit Freunlichen Grüssen. Faru ÖMÜRDEN ÖNCEL ÖZMEN Geastebetreuungs Managerin