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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Chatur Costa Caleta wurde im Juli 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2016)
Nichts für Familien mit Kindern
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir ankamen war als erstes der Fahrstuhl auf unserer Seite kaputt. Nachdem wir dieses reklamiert hatten, wurden Schilder an die Fahrstuhltür gehängt, nach 10 Tagen waren diese immer noch da. Es tat sich also nichts. Als zweites kamen wir ins Zimmer. Auf der Toilette an der Wand waren lauter Blutflecke, die wir voller eckel erst mal weg gewischt haben. Ansonsten war das Zimmer immer sauber gehalten. Wir hatten ein Zimmer mit Blick in den Innenhof. Im Zimmer befand sich ein Fernsehr, den man gegen einer Gebühr von € 2, 50 pro Tag! sich freischalten konnte. Viel zu teuer, wie wir finden. Der Kinderclub war geschlossen. Wir fragten an der Rezeption nach, aber die Dame tat auf "blöd" und sagte wir sollen dieses doch noch mal prüfen. Nachdem wir eine Dame von der Reiseleitung gebeten hatten, noch einmal mit der Dame von der Rezeption zu sprechen, warum der Club zu hat, kam sie plötzlich mit der Sprache raus. Der Club wäre zu, da es zu wenig Kinder gäbe. Als nächstes übergab Sie uns den Schlüssel vom Kinderclub, nach dem Motto: Jetzt seid ihr die Animation, nun unterhaltet mal schön eure Kinder allein. Fanden wir sehr unverschämt. Das Personal im Restaurant war immer sehr nett zu uns. Das Essen war relativ gut, teilweise aber schon sehr abgekühlt, obwohl wir immer rechtzeitig zum Essen gegangen sind. Also wir können es für Familien mit Kinder außerhalb der Saison nicht weiter empfehlen. Wie es in der Saison aussieht, wissen wir ja nicht. Animation für Erwachsene fand bei uns erst am letzten Urlaubstag statt. Der Weg zum Strand ist ca. 5 Minuten vom Hotel. Sehr schön für Kinder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:10