Hotel Chaweng Cabana Resort

Die Unterkünfte verteilen sich auf Zimmer in Hotelgebäuden und Bungalows. Es kann nur die beste buchbare Kategorie, ein "Deluxe-Bungalow" beurteilt werden. Diesen hatten wir bei DER-Tour gebucht. Laut Katalog sollte der Bungalow näher am Pool und Strand liegen (also näher als die sogen. Superior-Bungalows). Solche besser gelegenen Bungalows gab es zwar, aber die waren alle belegt. Also unser Deluxe-Bungalow lag näher zur Straße und zum Parkplatz als zu Pool und Strand. Man sieht dieser Anlage in der Gesamtheit schon an, dass Sie "altersschwach" und "renovierungsbedürftig" ist. Die Gäste waren in der Mehrzahl deutschsprachig (incl. Österreicher und Schweizer). Der Baum- und allgem. Pflanzenbestand in der Anlage ist noch recht ansperechend und wird auch gepflegt, störend sind lediglich die teils abbruchreifen Gebäude. Bei DER-Tour zu buchen können wir nicht empfehlen. Der örtliche Reiseleiter hatte zwar bei unserer Ankunft an der Rezeption ein Begrüßungs-Package hinterlegt und uns für den nächsten Tag zu einem Begrüßungs- und Informationsgespräch eingeladen, allerdings kam er nicht. Nach telefonischer Reklamation versprach er gleich zu kommen, was auch geschah. Er erklärte uns, dass er nur ein Moped hat und deshalb bei dem Regen lieber nicht fuhr. Er kommt wohl öfter nicht, denn in Koh Samui regnet es auch öfter. Beim Gespräch mit ihm stellte sich dann heraus, dass er keinerlei Ortskenntnisse hat und auch keine Erfahrungen in der Tourismus-Branche. Er ist ein Germanistik-Student aus Bangkok, der von der örtlichen Agentur aufgrund arger Personalnotstände vorübergehend angeheuert wurde. Entsprechend verlief das Gespräch mit ihm. Ihm ist daraus kein Vorwurf zu machen, denn er war ausgesprochen nett und willig. Es fehlte eben nur das substanzielle Basiswissen. Der Vorwurf richtet sich vielmehr an die deutschen Reiseveranstalter, die nun in großem Stil die deutschen Reiseleiter entlassen und aufgrund des Preisdumpings auf örtliche zurückgreifen. Der Kundenservice bleuibt dabei auf der Strecke. Auch im 2. Hotel, in das wir wechselten, gab es zunächst gar keinen Reiseleiter und keinerlei Hinweise auf Kontaktstellen in den sogen. Infomappen der Veranstalter. Auch hier war wohl ein Wechsel bzw. die Neueinstellung nicht rechtzeitg erfolgt. Unser anderes Hotel, in das wir aufgrund der unzumutbaren Gegebenheiten im Cabana wechselten, war absolut Spitze. Es handelte sich um das "Imperial Samui" in dem alles stimmt und das absolut perfekt von einem hervorragenden Manager geführt wird., Dieses Hotel bewerten wir auch in den nächsten Tagen mit sicher 6 Sonnen. Siehe unter Koh Samui / Chaweng Noi Beach / Imperial Samui.

Die im DER-Tour-Katalog angegebenen Zimmergrößen sind maßlose Übertreibungen bei allen 3 Kategorien (Katalogangabe: 57 qm / 66 qm / 73 qm). Die echte Zimmergröße ist nur etwa halb so groß wie im Katalog genannt. Die tatsächliche Größe der "Deluxe-Bungalows" ist dennoch ausreichend. Die Ablagemöglichkeiten für Kleidung sind jedoch in dem Minischrank viel zu gering, so dass manches Kleidungsstück im Koffer bleiben muss. Wer damit als Paar zurechtkommt, hat wohl noch nicht erfahren, dass der Trend beim Reisegepäck inzwischen sogar bis zur Zweitunterhose reicht. Sehr vielen Bungalows sieht man an dass sie schon "altersschwach" sind. Einzelne sind absolut abbruchreif. Ansonsten, wenn nicht alles so verwahrlost wäre, ist die Ausstattung der Deluxe-Bungalows zwar sehr einfach aber absolut zweckmäßig: Badewanne mit integrierter Dusche. Safe, regulierbare Klimaanlage und Haartrockner, wenn man diesen reklamiert. Die Lichtquellen im Zimmer sind dürftig. Bei nur niedrigsten Wattzahlen in den zu wenigen Lichtquellen kann man im Zimmer unmöglich lesen. Also, wer Glück hat und einen der wenigen Deluxe-Bungalows nahe am Meer bzw. Pool bekommt, kann es dort aushalten wenn man nur geringe Ansprüche hat. Die näher zur Straße liegenden Unterkünfte sind jedoch aufgrund des nächtlichen Höllenlärms nicht akzeptabel. Bei der schönsten Zeit des Jahres sollte man sich jedenfalls auf solche Glücksspiele nicht einlassen.

In der Anlage befand sich ein Restaurant. Dieses hatte den Charme einer heruntergekommenen und längst stillgelegten Kleinstadt-Bahnhofshalle. Soweit wir in der kurzen Zeit unseres Aufenthalts feststellen konnten, hatten wohl alle Gäste nur das Frühstück mitgebucht. Das Frühstücksbüffet entsprach jedoch fast der gebuchten Kategorie für 2, 5 bis 3 Sterne. Das Wort "Atmosphäre" ist jedoch hier fehl am Platz.

Die Freundlichkeit der Rezeptions-Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig und ist das krasse Gegenteil zu der sonst so vorbildlich netten Art der Thais. Unsere Reklamation wegen der Lage und der nächtlichen Ruhestörung durch die Disco wurde nur widerwillig zur Kenntnis genommen. Als am 2. Tag ein Bungalow am Pool (nahe am Meer) frei wurde, wollten wir dorthin umziehen. Er entsprach unserer gebuchten Kategorie. Man gab uns jedoch zu verstehen, dass dieser bereits für noch anreisende neue Gäste reserviert sei. Das veranlöasste uns dann das Hotel zu wechseln. Im Frühstücksrestaurant waren die Mitarbeiter nicht so muffig, dafür aber total lustlos. Sie standen lieber in Grüppchen zusammen und plauderten, als dass sie die Gäste bedienten. Die meisten sprachen so halbwegs gutes Englisch. Herausragend nett waren jedoch die Beachboys, die die Liegen betreuten und die Strandtücher ausgaben. So kannten wir die asiatische Freundlichkeit aus extrem vielen Asienreisen. Die Zimmerreinigung war eine Katastrophe. Bei der Bungalowbelegung musste wir erst mal ein Zimmermädchen suchen und eine Grundreinigung durchführen lassen. Unmengen von Mäusedreck (die netten kleinen schwarzen Kügelchen) mußten zunächst mal beseitigt werden und ein Desinfektionsspray war auch von Nöten. Die Folgereinigungen waren dann auch nur oberflächlich.

Die Hotelanlage liegt direkt am Chaweng-Beach. Allerdings sind die hoteleigenen Liegen und Sonnenschirme am Strand zum großen Teil nur noch für den Sperrmüll geeignet. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe. Das war eines der Hauptprobleme, denn im Katalog wird wohlweislich verschwiegen, dass auf der anderen Straßenseite eine riesige Disco liegt, die nachts gigantisch laute Musik über die Anlage streut, so dass ein Schlaf nur mit starken Schlafmitteln möglich ist, zumindest für die Hotelzimmer und Bungalows die relativ nahe zur Strraße bzw. zum Parkplatz oder Rezeption liegen. Unser Bungalow war voll betroffen, ein weiter von der Straße entfernter war nicht frei. Dieses Hotel zu buchen ist also ein reines Glücksspiel. Wenn ein passabler Bungalow in Strandnähe frei ist (dort gibt es leider nur sehr wenige), dann könnte man evtl. dort ausharren. Die anderen Unterkünfte sind aber eine Zumutung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Laut Katalogbeschreibung von DER-Tour sollten sich im Hotelgelände 2 Swimmingpools befinden. Einer vorne am Meer und einer im Hotelpark. Es gab jedoch nur den nahe am Meer. Dieser war relativ klein und wurde wohl auch fast nie benutzt. Uns war das Wasser auch nicht sauber genug, so dass wir keinen Gebrauch davon machten. Alles andere kann man getrost als Fehlanzeige betrachten. Die Liegen und Sonnenschirme am Strand waren teils nur noch für den Sperrmüll geeignet. Aus einigen Liegen quoll aus großen Rissen das Füllmaterial heraus und so recht sauber waren wohl alle nicht. Sonnenschirme hatten teils große Löcher und Risse und waren auch total verdreckt. Lichtblick waren nur die überaus netten Beachboys. Wer clever ist und die Macht des Trinkgelds einzuschätzen weiß, bekommt von den Beachboys wenigstens immer das bestmögliche Material.