Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Tolle Lage; schöne Zimmer; gutes Essen, freundliches Personal lange Wartezeiten beim Abendessen; unverschämte Preispolitik: Garage €15.- / Nacht; 1 Karaffe normales Leitungs(!)wasser (0,75 l) € 3,10 trotz zusätzlicher Getränkekonsumation!
sehr große Juniorsuite (Pinova) mit fantastischer Aussicht; leider wenig Ablagemöglichkeiten und viel verschenkter Platz sehr gute Betten - sehr gut geschlafen. Sehr sauber
Der Koch zaubert zwar tolle Kreationen, aber leider überhaupt kein Bezug zu regionaler Küche. Es werden zwar lokale Produkte verwendet, aber lokale Rezepte werden ausgeblendet. Sitzanordnung im Speisesaal sehr beengt, deshalb lange Wartezeiten eher lästig. Obwohl Essenswünsche schon beim Frühstück bekannt gegeben wurden, musste man lange (bis zu 2 Stunden) beim Abendessen ausharren. Frühstück war sehr positiv: frische Früchte, große Auswahl und Eigerichte frisch zubereitet.
Frau Herta vom Gastronomieservice war DER Lichtblick, da funktionierte alles. Wenn sie nicht da war, war der Service etwas konfus. Mit Beschwerde wurde eher peinlich berührt umgegagngen. Hotelbesitzer zeigte kein Interesse an einer Lösung im Sinne des Gastes.
ideale Lage zu allen Ausflugszielen; trotzdem ruhig und idyllisch gelegen mit traumhafter Aussicht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
netter Wellnessbereich mit Pool, Sauna, Whirlpool, Dampfkammer und Ruhezone. Fitnessraum nicht benutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dr Gerald |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Fam. F., wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Schön, dass Sie sich in den Zimmern wohlgefühlt haben und sich von unseren Mitarbeitern gut umsorgt gefühlt haben. Auch dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren, freut uns! Genau im Urlaub soll das eine gute Gelegenheit sein, diese Mahlzeit zu genießen und gut in den Tag zu starten. Gerne stimmen wir den Rhythmus beim Abendessen auf die individuellen Wünsche ab, ein kleines Wort zu unserer Saalchefin Herta genügt. Auf unserem Hotelparkplatz vor dem Haus finden sich genügend Stellflächen, die kostenlos im Zimmerpreis mit einbegriffen sind. Da Sie Schwierigkeiten beim Gehen hatten, gibt es sogar neben dem Eingang einen ausgewiesenen Behindertenparkplatz, den Sie gerne in Anspruch nehmen hätten können. Wir sind mit allen unseren Preisen sehr transparent, daher sind wir erstaunt, dass Sie dennoch die Garage buchen wollten, wenn Ihnen der Preis unangemessen schien. Dasselbe gilt für die Getränkepreise. Der Preis für unser ausgezeichnetes Quellwasser ist sowohl in der Bar- als auch der Weinkarte angeführt. Es wird von qualifizierten Mitarbeitern gekühlt in einer eigenen Flasche in angenehmer Atomsphäre am Tisch serviert. Den Preis dafür halten wir für sehr fair und gerechtfertigt. Wir freuen uns jedenfalls, wenn wir kleine Unstimmigkeit während des Aufenthaltes vor Ort klären können und hoffen auf ein Wiedersehen in Eppan, wo wir Sie das nächste Mal voll und ganz von unseren Leistungen überzeugen möchten. Herzlichst, Fam. Christof und Team
