Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel war vom Preis-Leistungsverhältnis OK. ABER: Beim Check-out wurde mir gesagt, dass meine Bezahlung, die ich vorab im Internet über Kreditkarte getätigt habe, nicht gebucht sei. Deshalb habe ich das Zimmer nochmals mit Ec-Karte bezahlt. Bei der Kontrolle meiner Bankbelege habe ich festgestellt, dass der Betrag zum besagten Zeitpunkt sehr wohl gebucht war. Meine Versuche mein zuviel bezahltes Geld zurückzubekommen scheiterten alle daran, dass sich der Hotelier nach einer kurzen Antwortmail, in der er mir mitteilte, dass eine Rückzahlung aus buchungstechnischen Gründen nicht möglich sei, nie mehr bei mir meldete und auf keine Mails mehr reagierte. Auch meine Androhungen jurisitische Schritte einzuleiten und meine Erfahrungen im Internet zu verbreiten ließen ihn kalt. Nun muss ich wohl einen Anwalt einschalten...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
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