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Roland (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit sehr schlechtem Service!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist freundlich eingerichtet und ist für einen Kurz -Trip in Ordnung. Allerdings ist die Lage sehr ungünstig, da das Hotel ausserhalb von Kandy liegt. In Hotelnähe befindet sich nichts. Man kann auch nicht nach Kandy laufen, d. h. man ist immer auf ein Taxi oder Tuck -Tuck angewiesen ( Fahrt darf nicht mehr als 250 - 300 Rs. kosten ). Wir empfanden den Service im Hotel als ausgesprochen schlecht! Untypisch für dieses Land. Das Personal war unfreundlich und ruppig. An der Bar wurden Bestellungen teilweise gar nicht aufgenommen oder man musste sehr lange auf seine Bestellung warten. Auch im Restaurant war das Personal nicht gerade hilfsbereit. Die Abfertigung beim Check Inn lief auch nicht reibungslos. Das Essen im Hotel empfanden wird als unteren Durchschnitt. Fazit für uns: Lieber ein anderes Hotel in Kandy buchen ( z. B. Queens - das liegt gleich in der Nähe des Zahn -Tempels ). Wenn Ihr trotzdem in diesem Hotel landet, stellt Euch auf schlechten Service ein!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:36-40
    Bewertungen:14