- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Habe auf meiner Städtetour ein etwa 3-sterne Haus in zentraler Lage von Hamburg gesucht und bin aus City House gestoßen. Ich bin in meiner Reisetätigkeit noch nie in einem Hotel mit derartigen Gegensätzen untergekommen. Positiv: - zentrale Lage - sehr freundlicher Service - Kostenloser WLAN im gesamten Haus - Email-Antwort auf Anmeldung - sehr familiäres Klima im gesamten Haus - sehr schöner und ruhiger Frühstücksraum, sehr gutes Büffet - herrliches und stimmungsvolles Kaminzimmer mit Bibliothek Negativ: - kein Fahrstuhl - Einzelzimmer genau so, wie man sich nach schlimmsten Erzählungen eine umgebaute Besenkammer vorstellt - Kein Kleiderschrank (das hasse ich) Garderobe und Ablage unzumutbar - Schreibtisch und Nachtschrank – billigste Baumarkmöbel Frühstück: - Sehr angenehm und stets ruhig - Große Brötchen, Wurst und Käseauswahl, auch gekochte Eier und Rührei - Zwei bis drei verschiedene Obstsäfte, mehrere Sorten frisches Obst - sehr gute Teeauswahl - selbst gebackener Kuchen - kein Fruchtjogurt und Fruchtquark Gegenwärtig wird im Hotel umgebaut. Die Baumaßnahmen haben mich während der drei Tage nicht gestört. Ich habe auch gesehen, dass es Zimmer gibt, die sehr schön sind und dem Frühstücksbereich und dem Kaminzimmer entsprechen, aber mein Einzelzimmer war eine Katastrophe. Ich glaube das ist dem Service auch bewusst. Da mir nicht klar ist unter welchen Umständen man die besseren Zimmer erhält, oder ob es sich bei meinem Einzelzimmer nur um eine Ausnahme handelt, kann ich im Moment aufgrund der Unsicherheit das Hotel nicht empfehlen. Nach Umbau aller Zimmer wird der Aufenthalt dort sicher zu einem Erlebnis.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut

