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Dietmar(51-55)Deutschland
77 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2010
Wenig erwaretet - extreme Gegensätze vorgefunden
4,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Habe auf meiner Städtetour ein etwa 3-sterne Haus in zentraler Lage von Hamburg gesucht und bin aus City House gestoßen. Ich bin in meiner Reisetätigkeit noch nie in einem Hotel mit derartigen Gegensätzen untergekommen. Positiv: - zentrale Lage - sehr freundlicher Service - Kostenloser WLAN im gesamten Haus - Email-Antwort auf Anmeldung - sehr familiäres Klima im gesamten Haus - sehr schöner und ruhiger Frühstücksraum, sehr gutes Büffet - herrliches und stimmungsvolles Kaminzimmer mit Bibliothek Negativ: - kein Fahrstuhl - Einzelzimmer genau so, wie man sich nach schlimmsten Erzählungen eine umgebaute Besenkammer vorstellt - Kein Kleiderschrank (das hasse ich) Garderobe und Ablage unzumutbar - Schreibtisch und Nachtschrank – billigste Baumarkmöbel Frühstück: - Sehr angenehm und stets ruhig - Große Brötchen, Wurst und Käseauswahl, auch gekochte Eier und Rührei - Zwei bis drei verschiedene Obstsäfte, mehrere Sorten frisches Obst - sehr gute Teeauswahl - selbst gebackener Kuchen - kein Fruchtjogurt und Fruchtquark Gegenwärtig wird im Hotel umgebaut. Die Baumaßnahmen haben mich während der drei Tage nicht gestört. Ich habe auch gesehen, dass es Zimmer gibt, die sehr schön sind und dem Frühstücksbereich und dem Kaminzimmer entsprechen, aber mein Einzelzimmer war eine Katastrophe. Ich glaube das ist dem Service auch bewusst. Da mir nicht klar ist unter welchen Umständen man die besseren Zimmer erhält, oder ob es sich bei meinem Einzelzimmer nur um eine Ausnahme handelt, kann ich im Moment aufgrund der Unsicherheit das Hotel nicht empfehlen. Nach Umbau aller Zimmer wird der Aufenthalt dort sicher zu einem Erlebnis.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • +11
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