- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel liegt sehr zentral und ist liebevoll ausgestattet. Für mich leider keine 4 Sterne, da das Zimmer sehr sehr klein war, ebenso das Badezimmer. Mit einem 1,40 cm breiten Doppelbett war das Zimmer übervoll. Das bereitgestellte Mineralwasser war nur zur Begrüßung gedacht und wurde nicht aufgefüllt. Keine echten vier Sterne auch für das Frühstück, das Büffet wurde zwar nachgefüllt, die Auswahl aber doch sehr überschaubar. Es war uns auch nicht möglich den angepriesenen Kaffee jederzeit aus der Kaffeemaschine im Kaminzimmer zu genießen ohne selbst den Wassertank zu füllen. Leider fehlten auch die Kaffeetassen. Für mich leider nicht das richtige Preis - Leistungsverhältnis.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Liebe Susanne! Vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Holidaycheck und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. In der von Ihnen gebuchten Standard Zimmer Kategorie verfügen wir sowohl über Doppel- und Twin Betten als auch über King Size Betten. Gern hätten Sie direkt nach einem alternativ Zimmer fragen können. Ein Zimmerwechsel wäre mit Sicherheit jederzeit möglich gewesen. Als kleine Aufmerksamkeit stellen wir jedem Gast bei Anreise eine 0,5 l Flasche Wasser gratis auf´s Zimmer. Zusätzlich steht Ihnen im Zimmer eine Minibar ( kostenpflichtig )zur Verfügung und es gibt die Möglichkeit in unserem Kaminzimmer ebenfalls kostenfrei in Selbstbedienung unseren Kaffee- und Teeautomaten zu nutzen. Das es beim Auffüllen zu Verzögerungen kam, bedauern wir sehr und darf natürlich nicht passieren. Viele Gäste loben die Frische und Vielfalt bei unserem Frühstück. Gern hätten wir gewusst, was genau Ihnen beim Frühstück gefehlt hat? Schade, dass Sie während Ihres 5 tägigen Aufenthaltes nicht direkt zu uns gekommen sind. Mit Sicherheit hätten viele Dinge direkt vor Ort nachgebessert werden können. Wir hoffen dennoch, dass Sie auch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten und verbleiben mit herbstlichen Grüßen aus Hamburg M. Günther Empfangsleitung
