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Nicole (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Horrornacht in Köln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Beim City Inn handelt es sich um ein am Appellhofplatz zentral gelegenes Hotel, das aus mehreren uralten Häusern mit jeweils separaten Eingängen und sehr engen Treppenstiegen besteht. Brandschutzvorsorge scheint in diesen Altbauten keinerlei Thema zu sein , obschon ein Brandfall in diesen Gemäuern ein Super-Gau wäre. Die Rezeption befindet sich in einem neueren Anbau, in dessen Keller sich auch der fensterlose und eher abstoßend wirkende Frühstücksraum befindet. Wir waren (für 90,-EUR !) in einem schmuddelig wirkenden Stiegenzimmer in der 5. Etage unterm Dach untergebracht (kein Aufzug). Das Zimmer war von außen und insbesondere aus den Büros des benachbarten WDR gut einsehbar, da das Velux-Fenster weder über Rollo noch Gardinen verfügte. Die Ausstattung entsprach nicht den Angaben im Buchungssystem (u. a. kein Telefon, kein Fön). Das Schloß im Zimmer war defekt, so daß der Portier die Tür ausgehängt hat, damit wir überhaupt ins Zimmer kommen konnten. Dafür gabs dann 20 EUR Ermäßigung (es war Silvester und wir hätten an diesem Tag in Köln kein anderes Zimmer bekommen). In der Nacht fanden wir dann nach unserer Rückkehr ins Hotel einen jungen türkischen Mann in unserem Bett schlafend vor, der die Gunst der Stunde (offenes Zimmer) genutzt hatte - sich aber bei unserer Ankunft aus dem Staube machte. Unsere entsprechenden Reklamationen wurden zwar am nächsten Morgen vom völlig inkompetent agierenden Personal aufgenommen - aber die versprochene Rückmeldung hat es seitdem seitens des Hotels nicht mehr gegeben. Insgesamt können wir nach den von uns gemachten Erfahrungen nur dringend von einer Buchung dieses Hauses abraten - es sei denn, man hat es gezielt auf grenzwertige Erfahrungen abgesehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:14-18
    Bewertungen:5