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Bianca(26-30)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2009
Wer nur ein Bett benötigt ist hier richtig!
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel besteht aus 3 einzelnen Häusern mit separaten Eingängen. Einchecken kann man täglich von 12:00 Uhr bis 22:00 Uhr. Es liegt in unmittelbarer Nähe des Doms und des Zeughauses, zu Fuß gelangt man innerhalb einer Minute direkt in die City. Die Oper befindet sich ca. 3 Min. entfernt. Mit der Bahnlinie 3 (ca. 10m entfernt) ist man in wenigen Minuten bei der Kölner Messe. Das Personal ist sehr freundlich, leider wird auf Reklamationen gar nicht eingegangen: wir hatten ein Doppelzimmer und ein Bettrahmen war gebrochen. Die Frage des Mitarbeiters war: Können Sie die eine Nacht darin schlafen? Das Frühstückbüffet wird im fensterlosen Keller des Haupthauses gereicht und besticht durch seine große Auswahl - DER Pluspunkt bei einer Übernachtung in diesem Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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